T_UNP 254-2024 语音AI 感知评估系统技术规范.docx
ICS
UNSPSCCCS
35.080
43.23.15
L77
团体标准
T/UNP254—2024
语音AI感知评估系统技术规范
TechnicalspecificationofspeechAIperceptionevaluationsystem
2024-11-07发布2024-11-07实施
中国联合国采购促进会发布
I
T/UNP254—2024
目次
前言 III
引言 IV
1范围 1
2规范性引用文件 1
3术语、定义和缩略语 1
3.1术语和定义 1
3.2缩略语 1
4架构组成 1
5功能要求 2
5.1语音信号采集与处理 2
5.2语音识别与分析 2
5.3情感分析 2
5.4用户交互与管理 2
6性能要求 3
6.1准确率 3
6.2实时率 3
6.3环境适应识别 3
6.4特定发言识别 3
6.5不同语速识别 3
6.6场景内容识别 3
7数据要求 4
7.1音频数据 4
7.2文本数据 4
8接口要求 4
8.1接口设计 4
8.2接口类型 5
8.3接口性能 5
8.4接口安全 5
9安全要求 5
9.1网络安全 5
9.2数据安全 5
9.3系统安全 5
9.4隐私保护 5
9.5用户安全 6
10运维要求 6
10.1系统监控 6
II
T/UNP254—2024
10.2故障处理 6
10.3系统优化 6
10.4用户支持 6
11评价与改进 6
参考文献 7
III
T/UNP254—2024
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中国联合国采购促进会提出并归口。
本文件起草单位：武汉铃声科技有限公司、湖北睿唐空间智能科技有限公司、武汉吉客威睿数字科技有限公司、湖北国威时代信息技术有限公司、武汉锐佳讯科技有限公司。
本文件主要起草人：郑伟莲、卢蹁跹、余汉汉、李嘉茵、胡彬。
IV
T/UNP254—2024
引言
为助力中国企业参与国际贸易，推动企业高质量发展，中国联合国采购促进会依托联合国采购体系，制定服务于国际贸易的系列标准，这些标准在国际贸易过程中发挥了越来越重要的作用，对促进贸易效率提升，减少交易成本和不确定性，确保产品质量与安全，增强消费者信心具有重要的意义。
联合国标准产品与服务分类代码（UNSPSC，UnitedNationsStandardProductsandServicesCode）是联合国制定的标准，用于高效、准确地对产品和服务进行分类。在全球国际化采购中发挥着至关重要的作用，它为采购商和供应商提供了一个共同的语言和平台，促进了全球贸易的高效、有序发展。
围绕UNSPSC进行相关产品、技术和服务团体标准的制定，对助力企业融入国际采购，提升国际竞争力具有十分重要的作用和意义。
本文件采用UNSPSC分类代码由6位组成，对应原分类中的大类、中类和小类并用小数点分割。
本文件UNSPSC代码为“43.23.15”，由3段组成。其中：第1段为大类，“43”表示“信息技术广播和电信”，第2段为中类，“23”表示“软件”，第3段为小类，“15”表示“特定于业务功能的软件”。
1
T/UNP254—2024
语音AI感知评估系统技术规范
1范围
本文件规定了语音AI感知评估系统的架构组成、功能要求、性能要求、数据要求、接口要求、安全要求、运维要求和评价与改进。
本文件适用于语音AI感知评估系统的设计与建设。
2规范性引用文件
本文件没有规范性引用文件。
3术语、定义和缩略语
3.1术语和定义
本文件没有需要界定的术语和定义。
3.2缩略语
下列缩略语适用于本文件。
AES：高级加密标准（Adv