电子商务系统与设计第2版第8章.pdf

第八章综合练习参考答案 一、单项选择题 1-5 B D A A D 6-10 A B C D D 二、多项选择题 1. ABCD 2. ABCD 3. ABCD 4. ABCD 5. ABCD 6.ABC 7.ACD 8.BCD 9. ABCD 10. ABCD 三、判断题 1-5 错 错 错 错 对 6-10 错 对 对 对 对 四、简答题 1. 电子商务系统维护工作的主要内容有哪些？ 电子商务系统维护的主要内容有： 硬件维护，硬件设备维护主要是对主机及外设的日常维护和管理，这些工作应有专职 人员来负责，例如机器部件的清洗、润滑，设备故障的检修，易损部件的更换等，都应有 专人负责，以保证系统正常有效地运行； 软件维护，软件维护主要是指对系统中应用程序的维护，包括纠错性维护、校正性维 护、适应性维护、完善性维护和预防性维护； 数据维护，数据维护的主要内容有数据库的备份、转储和恢复、数据库的安全性控制 与完整性控制、数据库的重建和重构； 代码维护，随着系统应用范围的扩大、应用环境的变化，系统中的各种代码都需要进 行一定程度的增加、修改、删除及设置新的代码。 2. 电子商务维护过程中为什么要进行安全管理？ 电子商务系统的维护工作并不仅仅是技术工作，为了保证系统在安全环境中运行，需 要进行安全管理。电子商务系统维护过程中的安全管理是通过一个完整的综合保障体系， 来规避信息传输风险、信用风险、管理风险，以保证商务系统的各个活动安全有效的进 行。电子商务维护过程中的安全需求主要体现在：界定内部网络边界的安全性，如果内部 网与公用网络相连，特别是与因特网相连，则内部网的边界不安全，需要有防火墙；保证 网络内部的安全，不仅要保证系统的安全，更要保证数据的安全；建立全网统一、有效地 身份识别系统，实现用户的统一管理，并在此基础上实行统一的授权管理，实现用户和资 源之间的严格访问控制；信息投入时需要保证数据完整性和保密性；需要有较全面的审 计、记录的机制，能对网络中发生的与安全有关的事件进行记录，以便事后处理。 3. 电子商务系统的市场推广策略有哪些？ 精选文档 政府要大力支持电子商务的发展；人才培养是发展的基础；加强网络基础设施建设； 建立相应机制和标准，解决信用问题；解决电子商务的安全问题；开展国际电子商务的交 流与合作；加快建设完善的物流配送体系。 4. 电子商务系统审计的原因？ (1) 网络企业无形资产评估要求，电子商务系统的技术基础和市场的快速变化意味着传 统的衡量方法已不再适用于企业的某些资产，财务报告不能充分提供企业的状况和价值方 面的信息，特别是网络企业的无形资产，如商誉、客户忠诚度和满意程度等这些产生长期 价值的关键资产。核实确认这类资产价值的困难在于缺乏足够的历史数据、合适的参照标 准、先进的实践经验及对网络的各种威胁和概率的准确估算。企业管理层及公众都需要寻 找能够用以表述网络企业的可信度、安全性及其他资产价值的方法，需要一些新的核查和 审计方法，更有效地评价无形资产，如知识、品牌等。因此，电子商务系统审计就成为历 史的必然。 (2) 电子商务安全运作的要求，由于电子商务的可靠性、适用性、安全性和性能等方面 受到的威胁或存在的风险，都可能会影响其生存和发展。风险因素包括：商业信息的泄 露、智能财产的不当使用、对版权的侵犯、对商标的侵犯、网络谣言和对信誉的损害等。 因此，进行必要和客观的审计，才会使董事会、审计委员会、高级管理层对电子商务系统 的安全运作和效益满意和放心。 5. 电子商务系统评价实施过程？ (1) 系统环境分析 这一阶段应该对市场中的竞争压力、主要竞争对手和关键的成功因素有清晰的定义。 组织通过其机构、策略、文化因素等对竞争环境做出反应，要了解这种反应的方式，正确 评价组织对于信息和其支持服务需求的总体水平，及它们如何影响组织的状况和所处环 境。 (2) 系统基础设施的评价 第二阶段的评价主要用于分析系统基础设施的不同组成部分，如组织的结构和已建立 的处理过程，它们决