二零二五版车辆租赁售后服务合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五版车辆租赁售后服务合同
本合同目录一览
1.合同订立依据与目的
1.1合同订立的法律依据
1.2合同订立的目的
2.定义与解释
2.1合同术语的定义
2.2通用术语的解释
3.服务内容
3.1租赁车辆的基本情况
3.2售后服务的内容
3.3服务标准
4.服务期限与地点
4.1服务期限
4.2服务地点
5.服务费用及支付方式
5.1服务费用标准
5.2支付方式
5.3付款期限
6.服务提供
6.1服务提供的时间
6.2服务提供的流程
6.3服务人员的资格要求
7.乙方责任与义务
7.1乙方提供的服务保障
7.2乙方对车辆的责任
7.3乙方对服务质量的保证
8.甲方责任与义务
8.1甲方提供的信息真实准确
8.2甲方对车辆的使用责任
8.3甲方对服务质量的监督
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
9.3争议解决地点
10.合同的生效、变更与终止
10.1合同生效条件
10.2合同变更程序
10.3合同终止条件
11.违约责任
11.1违约情形
11.2违约责任承担
12.不可抗力
12.1不可抗力定义
12.2不可抗力处理
13.合同的附件
13.1附件一：车辆租赁协议
13.2附件二：售后服务明细表
14.其他
14.1合同解释权
14.2合同未尽事宜的补充
第一部分：合同如下：
1.合同订立依据与目的
1.1合同订立的法律依据
本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规制定。
1.2合同订立的目的
本合同旨在明确甲乙双方在车辆租赁期间及租赁期满后的售后服务事项，保障双方的合法权益。
2.定义与解释
2.1合同术语的定义
本合同中“租赁车辆”指乙方提供给甲方的、甲方用于租赁的车辆；“售后服务”指乙方在租赁期满后，对租赁车辆进行的维护、保养、维修等服务。
2.2通用术语的解释
“甲方”指承租方，“乙方”指出租方，“服务期限”指乙方提供售后服务的起止时间，“服务地点”指乙方提供售后服务的具体地点。
3.服务内容
3.1租赁车辆的基本情况
租赁车辆应具备合法的车辆登记手续，车况良好，符合国家相关标准。
3.2售后服务的内容
（1）租赁期满后的车辆检查、清洁、保养；
（2）车辆故障的维修、更换零部件；
（3）车辆保险理赔咨询；
（4）车辆过户、转让等相关手续的办理；
（5）乙方认为必要的其他服务。
3.3服务标准
（1）服务态度良好，耐心解答甲方疑问；
（2）维修质量保证，确保车辆正常运行；
（3）服务效率高，按时完成维修任务；
（4）收费标准合理，公开透明。
4.服务期限与地点
4.1服务期限
本合同约定的售后服务期限为租赁期满后的三年内。
4.2服务地点
乙方提供的售后服务地点为乙方指定的维修点，具体地点详见附件一。
5.服务费用及支付方式
5.1服务费用标准
乙方提供的售后服务费用按照附件二《售后服务明细表》执行。
5.2支付方式
甲方应在收到乙方开具的发票后五个工作日内支付服务费用。
5.3付款期限
本合同约定的付款期限为收到发票后的五个工作日。
6.服务提供
6.1服务提供的时间
乙方应在甲方提出服务需求后的24小时内响应，并在接到甲方通知后的五个工作日内提供售后服务。
6.2服务提供的流程
（1）甲方提出服务需求，提供车辆信息；
（2）乙方接到服务需求后，安排维修人员；
（3）维修人员对车辆进行检查，确定维修方案；
（4）维修完成后，通知甲方验收；
（5）甲方验收合格后，支付服务费用。
7.乙方责任与义务
7.1乙方提供的服务保障
乙方应确保提供的售后服务质量，对因维修不当造成的车辆损坏负责。
7.2乙方对车辆的责任
乙方应妥善保管租赁车辆，确保车辆安全，防止车辆被盗、损坏。
7.3乙方对服务质量的保证
乙方应定期对维修人员进行培训，提高服务质量，确保甲方满意度。
8.甲方责任与义务
8.1甲方提供的信息真实准确
甲方应向乙方提供真实、准确的车辆使用情况，包括但不限于车辆的使用时间、里程数、事故记录等。
8.2甲方对车辆的使用责任
甲方在使用租赁车辆期间，应遵守交通法规，合理使用车辆，避免因不当使用导致的车辆损坏。
8.3甲方对服务质量的监督
甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出合理意见或建议。
9.争议解决
9.1争议解决方式
双方在履行合同过程中发生的争议，应通过