营销团队建设与掌控.ppt

影响力——面对客户能够主动推进销售进程寻找感性的销售人员，向客户描绘愿景让下属用想象力去创造购买力，从而提升销售业绩选择会“讲故事”的销售人员营销团队的人才甄选营销团队的人才甄选取悦力——能够让客户持续愉悦能够揣摩客户想法，随时阐述产品的“好处”观察其平时言行，看是否会去认同和赞美同事能够建立客户对其好的“感觉”12营销团队成员的日常管理你想雇佣一个人的“手”，但他总是“整个人”一起来的！如何安排团队中的“野马”与“妖魔员工”激发他潜能的95%，让其在协作的过程中享受满足感攻心为上+说服教育一架天平两边平衡寻找团队成员比自己还要强的积极品质——摇好我们的“羽毛扇”护起团队成员的“短”，赢得下属感激灌输协作取胜的观念，岗位难度=“给猴子合适的食物”用有效管理整合出优秀员工营销团队成员的日常管理营销团队的合理控制——如何让命令更有效以身作则——主动承担该承担的事情营销团队的合理控制——如何让命令更有效树立官威兵不血刃法——用低调与职业表现做柔性切入用律不用刑——刑者法之戒尺，律者刑之依度敲山震虎法——震虎但不能伤虎营销团队的合理控制——如何让命令更有效给员工清晰的目标，让其知道我们具体要什么抛弃暧昧不明的目标命令。只有让下属清晰的知道目标，管理者的目标管理法才会有效。给员工清晰的目标，让其知道我们具体要什么“小张，你负责这个年度A产品的华北地区的推广工作，希望你加油干啊，公司对你抱有很大的希望的。”“小李，告诉你的团队如果能够出色地完成这次销售任务，公司会给大家提供奖励的。”上述案例中的小张、小李的心情为何如此郁闷？营销团队的合理控制——如何让命令更有效营销团队的合理控制——如何让命令更有效即使风筝已经飞起来，也要随时根据风向收线和放线，做好过程管理。定期检查，让发布的命令有理有据学会刚柔并用营销团队的合理控制——如何让命令更有效有震慑力的团队领导是每个主管所希望的，但是有时也会因为“刚性”过强而令权杖折断。案例背景：李强做了8年的销售和4年的管理，半年前被猎头挖至某知名企业任营销总监，主抓产品的营销工作。负责中国地区的销售和管理工作，属下共20多人的团队。刚任职的前三个月，他“什么也没干”。经过三个月对公司所管辖的市场的深入调查，以及对团队成员的察言观色，李强对整个团队的实力、每个成员的销售能力、销售业绩，以及性格特点、为人出世，调查的一清二楚。李强又利用一个月的时间，完成了对中国市场的重新战略部署。现在，该轮到我们李总监出手的时候啦！123如何解决营销团队内部矛盾红脸白脸法——选出“工会主席”，避免“双面人”小恩小惠法设立专门的员工谈心时间——每月、每周工作任务的冷酷Vs人文关怀的温暖如何解决营销团队内部矛盾团队目标Vs个人目标——员工不懂我伤悲个人的目标是为了晋升，为了薪水的提高。可晋升的名额有限。团队目标在于按时按量地完成公司制定的销售任务，并不会为每一个人都提供晋升的机会。这样，机会只有一个，成员之间的关系成了负向依赖关系。此时我们如何去处理呢？如何解决营销团队内部矛盾整体任务Vs个人薪酬公司制定的整体任务是需要团队全体成员的努力，但并不要求所有成员完成的量一致。而个人薪酬与个人完成的销售数量有关，于是每个成员均希望自己的销售数量最高。必然引起团队成员间的矛盾，互不帮忙，甚至互挖客户的情况时有出现。如何解决？如何解决营销团队内部矛盾个人能力Vs团队职位团队成员的销售能力各异，教育程度从中专、大专到本科。成员武义虽然是中专学历，但是脑子灵活，销售业绩不凡，被提升为销售主管。而他的手下的多名部属都比他学历高，自然对他有点不服不忿。按道理说，只要实行销售业绩评定，手下的销售人员就会没有话说了。但是，销售主管是一个管理职位，并不是你的销售业绩好，就可以让众人心服口服的，而且学历在人们心目中的地位根深蒂固。可是，如果罢免武义的职位，也不好办。一是，确实也找不出来比他更合适的人选；而是，武义除了学历低以外，销售、管理样样拿手，确实是一个不可多得的既懂销售又懂管理的人才。我们该怎么办呢？如何解决营销团队内部矛盾目标置换是指团队在进行集体决策的时候，原来的目标被新的目标所替代。例如，团队讨论如何进行销售区域划分，却为将来的销售任务产生争执，忘记了销售区域划分这个会议主题。群体思考是指集体决策时，团队成员为了不破坏团队的和谐气氛，决策倾向于折中和妥协，为了一致而一致，结果影响了决策的客观性和决策效率。你的团队在集体决策时出现过这样的问题吗？目标置换Vs群体思考如何解决营销团队内部矛盾营销团队培训的重要意义没有经过