(word）会员制营销十大成功案例.doc

沈阳理工大学课程设计  PAGE \* MERGEFORMAT 28 目录 TOC \o 1-3 \h \u  HYPERLINK \l _Toc22846 目录  PAGEREF _Toc22846 1  HYPERLINK \l _Toc29120 营销案例1：乐购超市的大众化会员制  PAGEREF _Toc29120 2  HYPERLINK \l _Toc17930 1.1“俱乐部卡”绝不是折扣卡  PAGEREF _Toc17930 2  HYPERLINK \l _Toc18222 1.1.1消费代金券  PAGEREF _Toc18222 2  HYPERLINK \l _Toc875 ?1.1.2顾客数据库  PAGEREF _Toc875 2  HYPERLINK \l _Toc8874 1.2有效的成本控制  PAGEREF _Toc8874 3  HYPERLINK \l _Toc20533 1.2.1直邮信函代替电视广告  PAGEREF _Toc20533 3  HYPERLINK \l _Toc20526 1.2.2与供应商联手促销  PAGEREF _Toc20526 3  HYPERLINK \l _Toc30506 1.3总结  PAGEREF _Toc30506 3  HYPERLINK \l _Toc2928 营销案例2：普生大药房会员制的演变  PAGEREF _Toc2928 5  HYPERLINK \l _Toc31003 2.1高入会费，低会员价  PAGEREF _Toc31003 5  HYPERLINK \l _Toc7700 2.2成功经验分享  PAGEREF _Toc7700 5  HYPERLINK \l _Toc23786 2.3会员制的变通对策  PAGEREF _Toc23786 6  HYPERLINK \l _Toc28692 2.4案例链接：“金象”服务多元化+人情味  PAGEREF _Toc28692 7  HYPERLINK \l _Toc31940 营销案例3：万客隆会员制营销案例  PAGEREF _Toc31940 9  HYPERLINK \l _Toc9370 万客隆快讯  PAGEREF _Toc9370 10  HYPERLINK \l _Toc8721 万客隆局限性  PAGEREF _Toc8721 11  HYPERLINK \l _Toc28342 营销案例4：吉之岛深挖客户数据 销售利润大提升  PAGEREF _Toc28342 12  HYPERLINK \l _Toc3553 营销案例5:网络整合营销案例分析——DHC的奇迹  PAGEREF _Toc3553 15  HYPERLINK \l _Toc25728 营销案例6：国美推会员制营销模式  PAGEREF _Toc25728 18  HYPERLINK \l _Toc14829 营销案例8：google AdSense的佣金政策——网络会员制营销案例分析  PAGEREF _Toc14829 22  HYPERLINK \l _Toc3254 案例9: 苏宁打会员制营销牌 从促销延伸至衣食住行  PAGEREF _Toc3254 24  HYPERLINK \l _Toc15965 案例10：雪基龙品牌牛仔会员制营销三部曲  PAGEREF _Toc15965 26  营销案例1：乐购超市的大众化会员制 美国西北大学凯洛格商学院（KGSM?）教授、整合营销创始人唐??舒尔茨（Don?schultz?）曾预言：“零售商未来的成功模式只有两种，一种是沃尔玛模式，即通过提高供应链效率，挤压上下游成本，以价格和地理位五作为主要竞争力；另一种是Tesco模式，即通过时客户的了解和良好的客户关系，将客户忠诚计划作为企业的核心竞争力。 没有任何中间路线。”乐购（Tesco）超市公司是英国最大的食品超市公司之一，该公司9 年前开始实施的忠诚计划― “俱乐部卡”( Clubcard )，帮助公司将市场份额从1995年的16 ％上升到了2003 年的27% ，成为英国最大的连锁超市集团。 乐购的“俱乐部卡”被很多海外商业媒体评价为“最善于使用客户数据库的忠诚计划”和“最健康、最有价值的忠诚计划”。乐购“俱乐部卡”的设计者之一，伦敦Dunnhumby 市场咨询公