TCL特许连锁店加盟手册.doc

特许连锁店 加盟手册 二0一四年三月 目录 特许经销店的设立 销售网点规划原则 商圈分析 成为特许经销商的条件 特许店的申请和审批程序 特许经销店政策 价格政策 销售支持政策 销售奖励政策 销售规范政策 分货服务政策 特许店管理制度 特许店章程 组织制度 营业管理 顾客资料管理 销售统计管理 销售情报管理 广告、促销管理 特许经销店的设立 销售网点规划原则 限量发展原则——合理设定数量，保证单客销售利润处于行业第一或第二水平。 相互掌控一定区域原则——比如，每电脑城每层楼面只设占据最佳位置的一或二家，每个商场只选一家,。 位置第一原则——只选择在人流量较大的正面位置设立，只要有可能建设在好位置，则采取宁缺勿滥原则 每条街（电脑一条街）相互错开100米以上，原则上不设在相邻及相对的位置建店 TCL特许专柜规划原则： 严格限制特许品牌专柜的比例，将原有品牌专柜尽量提升为特许专营店 品牌专柜同样须经特许授权 在无条件建设特许专营店，销售量较佳的卖场，建设品牌专柜 品牌专柜同样须经授权特许经营，具有严格的数量限制 形象统一：品牌专柜按照VI规范，根据店面情况，灵活设计 二、商圈分析 1、商圈分析 消费者分析——购买力分析：即消费者的购买能力，主要依据是不同区域的居 民的人均收入水平，不同的购买能力对不同价位的产品有不同的需求； 消费行为分析：消费者的消费心理，消费习惯以及消费预期； 消费路线分析：消费者进行消费行为的行走路线，人流量的大小直接决定了购买的几率。 经销商分析——商圈内经销商的区域分布状况，经营的行业、经营状况以及经营PC的可行性分析（是否同意经营，是否可以盈利等等） 竞争对手分析——竞争对手的销售排名，在当地的知名度，所采用的销售策略和竞争优、劣势 商圈销售比例结构分析——大众卖场与专业卖场销售比例，各卖场中不同商家所占销售比例 ?、 专业卖场——电脑城、 专业街 （是家用PC销售的最重要的卖场，品牌的卖场竞争力目前主要以其在专业卖场的地位所决定） 大众卖场——中心商业街 百货商场/购物中心 社区 （是消费者偏好的购物场所，也是较适合于消费类电子产品销售的场所，这类正逐渐发展，是今日展示商品塑造品牌形象的滩头阵地，又是明日家用PC销售的主战场之一。今日对大众卖场的战略性投入，一可以宣传提升品牌形象，扩大品牌市场份额，二可以建立明日家用电脑的主卖场的优势地位。） 3、投资分析？ 以2000年PC总量为基数依据商用机、家用机比例测算 2000年家用PC销售总量 按品牌机与兼容机比例计算出品牌机总量 通过各品牌所占比例测算TCL家用PC销售总量 进一步分析专业卖场和大众卖场的销售比例 最终确定各商家在所属卖场的销售比例 根据行业自然增长率以及预计2001年TCL家用PC可能 提升到的占有率计算出各商家2001年的悲观和乐观销量 依据不同的点利（由合作方式决定）、销量所产生的利润 和不同卖场的位置、面积等所产生的成本进行盈利性分析 结合以上数据最终确定经销商类型、卖场面积和卖场定位 4、终端卖场规划 卖场划分 亿家家 专卖店 店中店 品牌专柜 三、成为特许经销商的条件 TCL特许经销商合作标准 经营理念 渠道就是服务 资金： 注册资金在 50万元以上，而且用于TCL产品经营的自有流动资金至少5万元。资产负债比例不能高于30%，出资、受益方明确。 商誉： 无在诉经济纠纷案。无陷入恶性经营的继往史。代理TCL产品，近一年内无重大违规行为。 经营面积： 特许专卖店 店面面积在15平方米以上 特许品牌专柜 店面面积在3平方米以上 经营形式： 申请特许专卖店的加盟方应能够承诺不经营TCL电脑以外的其他PC产品，即承诺只经营TCL电脑专卖业务，不限制附带经销软件、数码产品等互补产品。 申请特许专柜的加盟方应承诺主推TCL电脑产品，不经销与TCL价格定位冲突的品牌产品，可经销国内外知名PC品牌如联想、HP等。 TCL特许经销商的签约方公司名称中不能含有或雷同“TCL”字样 ，且其经营场所不属于TCL电脑产品专卖营业范围的部分不能使用“TCL电脑”的标识及CI。 人员 有稳定的管理和销售人员，且具有良好的合作精神和较高的素质。 其他 有满足经营PC所需的办公设备的能力。 四、特许店的申请和审批程序 TCL电脑特许经销商申请流程 客户填写《特许经销商申请加盟表》——附件1 分货服务商审核 客户代表实地考察 首席代表审批 三方签约，建立特许经销关系 报请装修和开业计划 进货，正式成为特许经销店 2、《选址标准及申请表》——附件2 3、《装修标准及流程》 《装修流程》——附件3 《TCL电