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ISO9000审核知识培训讲义1.ppt

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质量审核的定义检查表的编写检查表的作用检查表编制的准备了解审核的范围确定审核的策略文件的收集与审查检查表的要求检查表的基本内容检查表的四条款审核前沟通第三章审核的实施首次会议审核路线的展开检查表的使用审核技术－征求意见式提问－设想式提问，如： “电源切断了怎么办？” “ 计算结果不满足这个公式，你将如何处理？” 审核时：开始：开启

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