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燃气公司年度思想工作总结

在燃气公司这一年的工作里，我深刻认识到积极的思想态度对工作的推动作用那可真是太大了。

咱先说服务意识这事儿。服务意识就像是一把钥匙，能打开用户满意的大门。就像海底捞，他们的服务那是出了名的好。人家员工不管什么时候都是笑脸相迎，顾客有啥需求，都能立马给解决。在咱们燃气公司也一样啊。我就想着，咱这给用户供气，那也是服务啊。每次上门检修的时候，我就把自己当成是客人家里的帮手，得热情周到。我深知自己在工作中的每一份努力都如同砖石，构筑起通往用户满意的坚实道路。有一回，有个大爷对燃气表读数有疑问，我就耐心地给他解释了好几遍，从读数原理到计费方式，大爷最后笑着说：“小伙子，你这态度真好。”这时候我就觉得，服务意识真的能让工作变得不一样。

团队合作也是相当重要的一部分。团队合作就像一群蚂蚁搬东西，单个蚂蚁力量有限，可一群蚂蚁就能搬走比自己身体大好多倍的东西呢。就像篮球巨星迈克尔·乔丹，他虽然个人能力超强，可要是没有队友给他传球、给他打掩护，他也很难赢得那么多冠军。在我们燃气公司，抢修的时候那最能体现团队合作了。从接到故障通知，调度员协调各方，维修人员赶紧出发，到技术人员在现场分析问题，大家都各司其职，又互相配合。我记得有一次管道泄漏抢修，大家忙得热火朝天，谁也没有抱怨，就想着赶紧把问题解决，保障用户用气安全。当时我就想，这就是团队的力量，每个人都在为了同一个目标努力，这种感觉真好。

再讲讲创新意识。创新意识就像是给工作注入新的活力。就好比苹果公司的乔布斯，他总是能想出那些让人惊艳的点子，让手机从单纯的打电话工具变成了一个多功能的智能设备。在燃气公司，我们也得有创新意识。比如说现在推广的智能燃气表，就是一种创新。以前都是人工抄表，又麻烦又容易出错，现在智能燃气表能直接把数据传到公司，方便又准确。我刚接触这个新东西的时候，也有点懵，但是我就想着，这是个好东西，得好好学。通过不断学习和摸索，我也能熟练掌握相关技术了。我心里就觉得，创新能让我们的工作更高效，也能让公司发展得更好。

这一年在燃气公司工作，从服务意识、团队合作到创新意识，这些思想方面的东西真的给我的工作带来了很大的改变。我也会继续带着这些积极的思想态度，在以后的工作里努力做得更好。

在燃气公司这一年，我发现思想上的成长就跟燃气的火苗一样，能给工作带来源源不断的能量。

先谈谈责任意识。责任意识就像灯塔，在茫茫大海中给船只指引方向。就拿邮递员王顺友来说吧，他一个人一匹马，在那些偏远山区的邮路上走了几十年。不管是严寒酷暑，还是山路崎岖，他始终牢记自己的责任，把信件准确无误地送到村民手中。在燃气公司，责任意识更是重中之重。我们负责燃气的供应和安全，这关系到千家万户的生活。我每次去检查燃气管道的时候，都不敢有丝毫马虎。我心里想啊，这可都是关系到人家的安全呢，要是因为我的一点疏忽出了问题，那可不得了。有一次，在一个老旧小区检查管道，有些地方特别难检查，但是我还是想尽办法，钻到那些狭小的空间里仔细查看。我就告诉自己，这是我的责任，必须得做好。

接着说敬业精神。敬业精神就像是发动机，能持续给工作提供动力。就像大国工匠徐立平，他在火药上精雕细琢，为的就是把工作做到极致。在咱们燃气公司，敬业精神也处处可见。我看到很多老同事，在这个岗位上干了很多年，但是他们对待工作的热情一点也没减。就拿维修部门的老张来说吧，只要有维修任务，不管是白天黑夜，他总是第一时间赶到现场。有一回大冬天的，半夜接到电话说有用户家里燃气出问题了，老张二话不说就起床赶过去。我当时就想，这就是敬业精神啊。我也受到他们的影响，在自己的工作中努力做到敬业。每次遇到问题，我都会积极去解决，不会轻易放弃。

还有学习意识也不能少。学习意识就像充电器，能让我们的知识不断更新。就像马云，他本来是个英语老师，但是他不断学习商业知识，紧跟时代步伐，最后创建了阿里巴巴这么大的企业。在燃气公司，行业知识和技术也是不断发展的。我们得不断学习新的安全规范、新的设备操作方法。我自己就经常参加公司组织的培训课程，还会利用业余时间看一些相关的书籍和资料。刚开始学习一些新的燃气设备知识的时候，感觉很吃力，但是我想，只要坚持学，肯定能学会的。后来慢慢地，我也掌握了不少新知识，在工作中也能更好地运用了。

这一年在燃气公司，责任意识、敬业精神和学习意识在我的思想里深深扎根，它们让我的工作变得更有意义，也让我不断成长。我相信在未来的工作中，这些思想会继续陪伴我前行，让我取得更多的进步。