物流配送部岗位职责.doc

3、配送部人员岗位职责 3.1部长岗位说明书 岗位名称 部长 岗位编号 / 所在部门 卷烟物流配送中心 岗位定编 / 直接上级 卷烟物流配送中心主任 岗位分类 专业管理类 直接下级 调度管理员、打票员、区域中转站站长、区域中转站副站长、直辖配送小组组长、区域中转站综合管理员、配送员 岗级 / 岗位分析 日期 2015-3 本岗位关键职责描述：分管卷烟配送工作。 职责与工作任务：负责卷烟物流配送中心卷烟配送工作。 职 责 一 职责表述：负责卷烟物流配送中心卷烟配送工作 组织制定送货计划，整合、优化送货线路，降低配送成本。 负责对区域中转站、直辖配送小组的进行管理、考核。 组织制定送货服务标准，提高送货服务质量。 负责处理配送过程中的突发事件，收集、受理、处理客户对配送车组人员的投诉。 负责非电子结算客户的货款结算和回笼工作。 6. 负责调派配送车辆，合理安排运力。 职 责 二 职责表述：负责卷烟物流配送中心配送车辆及配送工作的日常管理 负责车辆的维修、保养及交通事故的处理。 负责配送人员、车辆、货物、货款等安全管理与检查。 负责与车管、交警、保险公司、修理厂、油站等相关单位的衔接工作。 负责编制油耗、材料、随车工具购置计划，并健全、完善相关手续。 组织健全车辆技术档案 ，做好行车登记工作。 6. 组织办理车辆落户、年审、年检及有关费用交纳等有关事宜。 职 责 三 职责表述：负责配送工作的安全管理 组织制定配送安全管理的制度、规定。 组织开展配送的安全教育与培训。 组织开展配送安全的检查与监督。 4. 负责与配送车组人员签订安全管理工作责任书。 职 责 四 职责表述：完成领导交办的其它任务 工作协作关系： 内部协调 关系 市州局（公司）相关部门等 外部协调 关系 省局（公司）、政府相关部门、工业企业、设备供应商、金融系统、零售客户等 任职资格（分为三级） 基本要求 理想要求 学历、资格 以及工作经验 职业资格 要求 取得物流管理类职业资格（新任职人员须于2年内取得） 能力要求 具备相应的管理能力、组织协调能力、分析判断能力、沟通执行能力、语言表达和文字综合能力。 知识和技能要求 熟悉行业政策、卷烟物流知识，熟练掌握管理知识、计算机知识，具有分拣、仓储等设备的具体操作技能。 使用工具 设备 办公设备、车辆 工作环境 不存在影响，一定风险 工作时间 特征 正常工作时间，偶尔出差 备注 3.2调度管理员岗位说明书 岗位名称 调度管理员 岗位编号 / 所在部门 卷烟物流配送中心 岗位定编 2 直接上级 卷烟物流配送中心部长（配送服务部） 岗位分类 专业管理类 直接下级 / 岗级 / 岗位分析 日期 2015-3 本岗位关键职责描述：负责配送车辆、人员的调度等。 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：负责统一调度全区配送人员、车辆，做到车辆调度时间、地点、任务明确掌握车辆使用、保养、修理情况督促员准时、准点出车，车辆按指定地点停放。单据交接、货损货差处理员提高服务质量。任职资格（分为三级） 基本要求 理想要求 学历、资格 以及工作经验 职业资格 要求 能力要求 具备相应的人际交往能力、沟通能力、计划和执行能力。 知识和技能要求 熟练掌握行业政策、烟草物流知识，基本掌握计算机知识。 使用工具 设备 办公设备 工作环境 一定影响，一定风险 工作时间 特征 非正常工作时间 备注 3.3打票员岗位说明书 岗位名称 打票员 岗位编号 / 所在部门 卷烟物流配送中心 岗位定编 1 直接上级 卷烟物流配送中心部长（配送服务部） 岗位分类 专业管理类 直接下级 / 岗级 / 岗位分析 日期 2015-3 本岗位关键职责描述：负责物流配送小票、配送增值税发票打印等。 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：负责按时打印市、县配送小票及送货员领货单据等相关票据。 职 责 二 职责表述：负责进行电子结算扣款操作并接收银行反馈信息。 职 责 三 职责表述：负责严格按照退货要求进行退货。 职 责 四 职责表述：负责增值税发票的开具和管理工作。 职 责 五 职责表述：负责做好退货入库确认 职 责 六 职责表述：负责每天日结帐及每月月结帐 职责七 职责表述：负责发货记帐 职 责 八 职责表述：负责将存根联及作废发票和红字发票装订成册并登记。 职 责 九 职责表述：做好安全工作。 1．执行安全制度和规定，预防安全事故； 2．增强安全意识，做到时时讲安全，处处预防安全隐患；