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《管理心理学》模拟试题及参考答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.被称为“工业心理学之父”的是（）。

A.斯腾B.闵斯特伯格C.梅奥D.勒温

答案：B。德国心理学家闵斯特伯格在1912年出版《心理学与工业效率》，被后人称为“工业心理学之父”。斯腾首次提出“心理技术学”这一概念；梅奥进行了霍桑实验；勒温提出了群体动力理论。

2.下列不属于个性心理特征的是（）。

A.能力B.气质C.性格D.动机

答案：D。个性心理特征包括能力、气质和性格。动机属于个性倾向性，是推动人进行活动的动力系统。

3.根据赫兹伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）。

A.工资B.工作环境C.成就D.人际关系

答案：C。赫兹伯格认为激励因素与工作本身的内容有关，能激发员工的工作积极性，如成就、认可、工作本身、责任和晋升等。工资、工作环境、人际关系属于保健因素，这类因素处理不好会引发员工的不满，处理好能预防不满，但不能激发积极性。

4.当个体与其他人一起工作时，因他人的在场而激发了个体的工作动机，由此而引发的绩效水平提高的倾向，称之为（）。

A.社会惰化B.社会促进C.从众D.刻板印象

答案：B。社会促进是指个体与他人一起工作时，因他人在场而激发工作动机，导致绩效水平提高。社会惰化是指个体在群体中工作时，付出的努力比单独工作时少。从众是个体在群体压力下，在认知或行动上以多数人或权威人物的行为为准则。刻板印象是对某个群体产生的一种概括而固定的看法。

5.按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜采取（）。

A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式

答案：D。领导生命周期理论根据下属的成熟度分为四种领导方式。命令式适用于低成熟度的下属；说服式适用于较不成熟的下属；参与式适用于比较成熟的下属；授权式适用于高度成熟的下属。中年骨干职工已比较成熟，适合授权式领导风格。

6.在群体决策中，力图取得多数人的一致意见，其他人给予支持的决策方法是（）。

A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.共识决策法

答案：D。共识决策法是在群体决策中力图取得多数人的一致意见，其他人给予支持。头脑风暴法是鼓励群体成员畅所欲言，产生尽可能多的想法。名义群体法是成员先独立思考，然后再一起讨论。德尔菲法是通过多轮匿名问卷调查征求专家意见。

7.组织变革的第一步是（）。

A.诊断组织现状，发现变革征兆B.分析变革因素，制定改革方案

C.选择正确方案，实施变革计划D.评价变革效果，及时进行反馈

答案：A。组织变革的程序一般包括四个步骤：诊断组织现状，发现变革征兆；分析变革因素，制定改革方案；选择正确方案，实施变革计划；评价变革效果，及时进行反馈。第一步是发现问题，即诊断组织现状，发现变革征兆。

8.个体对自己在社会中所处的地位、角色的认识和评价属于（）。

A.生理自我B.社会自我C.心理自我D.理想自我

答案：B。自我意识包括生理自我、社会自我和心理自我。生理自我是对自己身体的认识。社会自我是个体对自己在社会中所处的地位、角色的认识和评价。心理自我是对自己的心理活动的认识。理想自我是个体期望自己成为的样子。

9.根据弗鲁姆的期望理论，激励力的大小取决于（）。

A.效价和期望值B.报酬和期望值C.效价和报酬D.目标和效价

答案：A。弗鲁姆的期望理论公式为：激励力=效价×期望值。效价是指个体对某一目标的重视程度和评价高低，期望值是指个体对达到目标的可能性大小的估计。

10.以下不属于组织文化层次的是（）。

A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化

答案：D。组织文化一般分为三个层次：物质文化、制度文化和精神文化。物质文化是组织文化的表层，制度文化是中间层，精神文化是核心层。

二、填空题（每题2分，共20分）

1.管理心理学的研究对象是组织中人的________和行为规律。

答案：心理活动。管理心理学主要研究组织中个体、群体和组织的心理活动和行为规律，以提高管理效能。

2.气质类型主要有胆汁质、多血质、________和抑郁质。

答案：黏液质。这四种气质类型是由古希腊医生希波克拉底提出的，不同气质类型的人在心理活动和行为表现上有不同的特点。

3.态度的构成成分包括认知成分、情感成分和________成分。

答案：行为倾向。认知成分是对态度对象的认识和理解，情感成分是对态度对象的情感体验，行为倾向是个体对态度对象的行为意向。

4.群体的发展一般经历形成阶段、震荡阶段、____