商户中心操作手册 - E商管家.doc

商户中心操作手册 中国农业银行E商管家电子商务平台 商户中心操作手册 目录TOC \o 1-3 \h \z \u 15736 1 登录 3 14605 2 商户中心首页 4 21805 3 店铺装修（商铺管理） 4 10146 4 客户管理 5 372 5 商品发布（商品管理） 6 28512 6 订单管理（销售管理） 7 9892 7 财务管理 8 25650 8 库存管理 9 3621 9 系统管理 10 611 10 退出/返回E商管家首页 10 商户中心操作手册 1 登录 在E商管家首页的用户登录框中录入用户名、密码和验证码，即可完成登录，如图1-1。 图1-1 首页登录框 或者单击首页顶部的“登录”即可进入用户登录页面，如图1-2.在登录页面的用户登录框中录入用户名、密码和验证码，单击“登录”按钮即可完成登录。 图1-2 用户登录页面 用户登录后自动跳转到E商管家首页，在首页的用户登录框中显示用户登录后的基本信息，点击“商户中心”即可进入商户中心管理后台，如图1-3。 图1-3 登录后页面 2 商户中心首页 商户登录后进入商户中心首页，商户中心主要包括客户管理、商品管理、销售管理、库存管理、财务管理、商铺管理和系统管理等模块。商户可以按照操作流程依次进行店铺装修（商铺管理）、客户管理、商品发布（商品管理）、订单管理（销售管理）、财务管理、库存管理以及系统管理操作，如图2-1。下面我们就按照操作流程对我们商户中心的重点功能进行介绍。 图2-1 商户中心页面 3 店铺装修（商铺管理） 单击商户中心导航条中的“商铺管理”，进入商铺管理功能模块，如图3-1. 图3-1商铺管理页面 设置主题模板：进入主题设置功能页面，选择一个符合企业所属行业以及比较喜欢的主题，启用相应模板即可。 幻灯片设置：进入幻灯片设置页面，对幻灯片进行设置，除了可以上传相应的图片之外，还能设置相应图片的链接信息，这样可以对自己的商品及店铺进行宣传。 商铺信息设置：进入商铺设置页面，对商铺名称、商铺logo、公司简介等信息进行设置，保存后即可在商铺的相应位置进行显示。如果没有设置客服QQ，则不会在商铺中显示联系客服悬浮窗口。 完善商铺其他信息：及时发布企业动态、设置友情链接信息，可以与其他商户进行联盟销售。 完成店铺装修后，可进入“我的店铺”页面查看装修效果。 4 客户管理 单击商户中心导航条中的“客户管理”，进入客户管理功能模块，如图4-1. 图4-1客户管理页面 1、等级折扣设置：在等级折扣设置页面中，主要是对客户等级数据进行维护和管理，可以为客户设置相应的客户等级折扣。 2、销售区域设置：在销售区域设置页面中，主要是对销售区域的数据进行维护和管理。 3、销售经理管理：在销售经理管理页面中，主要是对销售经理的数据进行维护和管理。 4、设置加盟须知：在加盟须知页面中，设置相应的加盟须知内容进行保存后，客户在申请加盟的时候即可看到加盟须知内容。 5、客户批量导入：将已有的客户信息，按照下载的模板整理成Excel表格，直接导入系统后，即可将所有的客户录入系统，同时批量生成客户登录账号、密码。 6、客户信息管理：在客户信息管理页面可以对申请加盟的客户进行审核；同时还可对已经审核通过的客户进行信息设置，包括客户所属的客户等级、销售区域及销售经理等信息，设置相应信息后，客户在进行商品采购的时候即可享受相应等级的折扣优惠。 5 商品发布（商品管理） 单击商户中心导航条中的“商品管理”，进入商品管理功能页面，如图5-1. 图5-1 商品管理 设置商品分类：在商品分类管理页面中，对商品的分类信息进行维护和管理。商品分类的状态有开放、半开放和关闭。 开放：如果商品分类的状态设置为开放，则该分类下的商品对所有的客户进行销售，即所有的平台客户不管加盟与否都能对该分类下的商品进行采购。 半开放：如果商品分类状态设置为半开放，则该分类下的商品只对已加盟的客户进行销售，未加盟的客户只能看到除了价格以外的商品信息。 关闭：如果商品分类状态设置为关闭，则该分类下的商品只能已加盟的客户进行销售，未加盟的客户无法看到关于商品的任何信息。 设置材质单价：如果商品价格中需要启用材质计价，则需要先在计数单位管理中设置商品计数单位后再进入单价管理中设置商品的单价。 商品发布：商品发布页面需要填写的信息比较多，包括商品的基本信息、规格单价、折扣信息和赠品配置四个标签页。 基本信息：主要是填写商品名称、图片、商品描述、商品所属分类等基本信息。 规格单价：主要是设置商品的价格信息，商品的计价方式有材质计价、一口价和售价三种。 材质计价：主要适用于定制或者按照商品使用原料进行计价的商品，商品的价格根据商品使用的材质数量以及材质单价的变化而进行变化，计算