中国电信EPON维护规程.doc

铁通江西分企业EPON维护规程

(试行版)

铁通江西分企业

目录

第一章总则……………错误!未定义书签。

第二章维护管理组织架构及职责……………………错误!未定义书签。

第一节组织机构及职责…………错误!未定义书签。

第二节维护职责的划分…………错误!未定义书签。

第三节技术支撑体系……………错误!未定义书签。

第三章维护工作基本制度……………错误!未定义书签。

第一节岗位责任制………………错误!未定义书签。

第二节值班及交接班制度………错误!未定义书签。

第三节机房管理制度……………错误!未定义书签。

第四节维护作业计划制度………错误：未定义书签。

第五节数据配置及备份管理制度………………错误!未定义书签。

第六节首资源管理及版本管理制度………………错误!未定义书签。

第七节技术档案管理制度………错误!未定义书签。

第八节备品备件及仪表工具管理制度…………错误!未定义书签。

第四章设备与系统维护………………错误!未定义书签。

第一节网管系统的维护…………错误!未定义书签。

第二节设备维护…………………错误!未定义书签。

第三节线缆维护…………………错误!未定义书签。

第四节顾客线路维护……………错误!未定义书签。

第五章业务开通………………………错误!未定义书签。

第一节一般原则…………………错误!未定义书签。

第二节各类业务数据配置………错误!未定义书签。

第三节多种业务开通流程………错误!未定义书签。

第四节业务开通质量指标………错误!未定义书签。

第六章故障处理………………………错误!未定义书签。

第一节故障处理原则……………错误!未定义书签。

第二节故障处理时限规定………错误!未定义书签。

第三节客户申告故障处理………错误!未定义书签。

第四节EPON网络故障处理……………………错误!未定义书签。

第七章质量管理………………………错误!未定义书签。

第一节平常维护工作贯彻状况的检查…………错误!未定义书签。

第二节质量记录与分析…………错误!未定义书签。

第三节工程配合及验收…………错误!未定义书签。

附录…………………………错误!未定义书签。

附录一：本规程波及的名词解释……………………错误!未定义书签。

附录二：EPON网络维护项目及质量规定…………错误!未定义书签。

附录三：业务开通流程……………错误!未定义书签。

附录四：客户申告故障处理流程…………………错误!未定义书签。

附录五：EPON网络故障处理流程…………………错误!未定义书签。

附录六：EPON设备及网络重要技术指标…………错误!未定义书签。

附录七：《EPON网络配置及语音业务配置的基本规定》………错误!未定义书签。

附录八：中国电信当地网光缆维护质量原则(试行)……………错误!未定义书签。

第一章总则

第1条EPON(Ethernet