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选择合适的项目人员chapter__11*高中低三类人员明确项目需要的人员技能验证需要的技能1)???????项目经理2)???????系统分析员3)???????系统设计员4)???????数据库管理员5)???????支持工程师6)???????程序员7)???????质量保证工程师8)???????业务专家（用户）9)???????测试人员等等团队建设chapter__11*人员培训贰人员选择壹团队管理建设肆人员激励叁项目成员的培训chapter__11*短期培训22%针对性强40%片断式培训38%项目培训的特点见效快68%团队建设chapter__11*人员选择人员激励人员培训团队管理建设01030204项目成员的激励的理论chapter__11*马斯洛的需求层次理论（Maslow’sHierarchyofNeeds）海兹伯格的激励理论Herzberg’sMotivationalandHygieneFactors麦克勒格的X－理论和Y－理论McGregor’sTheoryXandY期望理论ExpectancyTheory…….马斯洛的需求层次理论chapter__11*海兹伯格的激励理论chapter__11*激励因素（内在因素）：01成就感，责任感，晋升，被赏识、认可02保健因素（外在因素）：03工作环境，薪金，工作关系，安全等04麦克勒格的X－理论chapter__11*缺乏进取心，没有解决问题与创造的能力自我中心，对组织需求反应淡漠，反对变革不喜欢他们的工作并努力逃避工作喜欢经常被指导，避免承担责任，缺乏主动性用马斯洛的底层需求（生理和安全）进行激励麦克勒格的Y－理论chapter__11*如果给予适当的激励和支持性的工作氛围，会达到很高的绩效预期具有创造力，想象力，雄心和信心来实现组织目标能够自我约束，自我导向与控制，渴望承担责任用马斯洛的高层需求（自尊和自我实现）进行激励期望理论（ExpectancyTheory）chapter__11*人们在下列情况下能够受到激励并且出大量成果相信他们的努力很可能会产生成功的结果他们也相信自己会因为成功得到相应的回报团队建设chapter__11*人员选择人员培训人员激励团队管理建设团队建设的基本方法chapter__11*创建有确实存在感的项目队伍01建立奖励机制02建立良好人际关系03chapter__11*软件开发项目管理北京邮电大学软件学院韩万江chapter__11*承启上课项目计划进度计划—核心计划质量计划配置计划辅助计划风险计划。。。RoadMapchapter__11*合同管理需求管理生存期任务分解项目进度规模估算质量计划配置计划风险计划团队管理项目度量集成项目跟踪控制项目结束chapter__11*软件开发项目管理第十一章软件项目团队管理本章要点chapter__11*团队管理的基本概念团队管理过程项目经理的确定和任务项目组织形式的确定项目团队的建设沟通管理案例分析团队的定义chapter__11*团队是一定数量的个体成员组织的集合包括自己组织的人、供应商、分包商、客户等为一个共同的目标工作，协调一致，愉快合作最终开发出来高质量的产品团队管理的特点chapter__11*CBA针对临时性着重团队性适应项目生命期本章要点chapter__11*团队管理的基本概念团队管理过程项目经理的确定和任务项目组织形式的确定项目团队的建设沟通管理案例分析项目经理的角色chapter__11*项目组织的领导者项目组织的管理者项目组织的决策者项目组织的分析者项目组织的组织者项目组织的计划者项目组织的控制者项目组织的评价者项目组织的协调者项目经理的责任chapter__11*01开发计划02组织实施03项目控制本章要点chapter__11*团队管理的基本概念团队管理过程项目经理的确定和任务项目组织形式的确定项目团队的建设沟通管理案例分析组织结构特点chapter__11*临时性目标性组织结构的主要类型chapter__1