湖州市中小企业信息化应用分析文献综述.doc

文献综述 湖州市中小企业信息化应用分析 改革开放以来，我国的企业得到了迅速的发展，尤其是中小企业。国内的这些中小企业存在着一些特征：资金不是十分雄厚，管理不是非常完善，信息化基础普遍较差，面临着异常激烈的市场竞争。随着信息时代的到来，中小企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。如何运用信息技术增强企业的管理和技术创新能力，如何制定企业信息化发展战略来提升企业的核心竞争力，如何把信息化系统融入日常的管理工作为企业带来效益，是信息化建设者们所面临的重要问题。本主要。1 国内随着世界经济的一体化，信息已成为决定经济增长的战略资源，信息技术将是推动经济发展和社会进步的核心技术。当前，我国很多企业在信息化建设方面取得显著成效，尤其是市场化程度和全球化程度都较高的大中型企业。这一点值得中小企业借鉴。中小企业与大企业相比，具有众多资深的特质，其信息化建设之路也具有明显的特点，对于中小企业的信息化不能完全套用大企业的思路黄熙熙，2009。1023万60%（，20中小企业有与大中型企业不同的实际情况，资金、规模、政策，所以中小企业信息化建设必须按照自身的特点进行，符合中小企业的现状进行。1.1 中小企业信息化 所谓中小企业信息化，是指企业在生产、管理、经营等各个层次、各个环节和各个领域，采用计算机、通信和网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外部的信息资源，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，逐步实现企业运行的全面自动化，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程朱长胜；倪爱东；杜文忠；汤 泉，2009。中小企业信息化的目标是提高竞争力，使得中小企业得以生存。 1.2 中小企中小企业经营状况好转，信息化投资不断增强。电子邮件系统是中小企业的主要应用。大部分中小企业已经开展了信息化应用。中小企业网站的应用以发布信息为主。已经使用ERP等软件的中小企业极为不足。开展电子商务的中小企业稀少。。，20信息化在中小企业中得到认同，愿意实施信息化建设经济全球化与信息技术化，给全世界的企业带来不同凡响的影响。，20与国际接轨后国内中小企业的效益大幅下降，利润率下降传统的密集型已经无法使企业得到生存。2009年，企业成本在上升中小企业普遍感到资金紧张利用信息化工具盘活资金是克服困难的重要手段因此越来越多的企业意识到信息化的重要作用，两化融合的重要性与迫切性由此可见一斑张莹，2009。中小企业信息化建设的整体水平偏低在企业的人力资源管理企业供应链管理计算机辅助设计办公自动化等相关信息化应用领域中，大部分中小企业已经有了借助计算机系统来提高企业工作效率的意识，但要指出的一点是，对信息化产品的利用率低、普及面比较窄，仅仅局限于拥有计算机、打印机等办公自动化基础的硬件。基于网络的信息化产品的应用差强人意，像CRM、HR、ERP等企业管理软件的应用，20[7]。中小企业单纯使用信息化技术不是一种好的方法，管理体制的信息化才是关键。 中小企业信息化建设实施失衡信息化的普及已经从大中型企业向中小企业延伸开来。在全国范围来看，信息化的发展，从国家电信、金融机构、集团制造等大型行业的信息化，到中小企业的信息化，以华东为首，华南、华北分列第二、三名。从行业类型上区别的话，以技术含量高和有竞争能力的传统行业在信息化建设实施程度高。 管理基础差，是制约中小企业信息化建设和信息技术应用水平提高的关键因素。国内企业管理基础普遍薄弱，管理水平高低差别大，是影响我国企业信息化发展的重要因素，20[8]。就中小企业而言，这一问题尤其突出。 过高预期通常是因为管理者缺乏对ERP等软件与项目的必要了解，或错误地将某一方面的功用设想为管理全局，也可能是由于将企业原有问题过多地归咎于缺乏有效的管理系统，掩盖了人为失职或低水平管理的现实。同时，软件提供商在推销其ERP等产品和服务时，都会尽可能突出其优势而淡化其劣势或者夸大产品功效给企业管理者带来了幻想。树立正确的信息化观念树立正确的信息化观念是推进中小企业信息化建设的关键。我国中小企业的信息化刚刚开始但是国际上关于中小企业的信息化软硬件技术已经相当成熟。现阶段, 如果企业管理者不能改变观念信息系统的实施也困难重重。因此, 实现企业信息化的第一步应该是加强企业的信息化意识，20[9]。这就需要我们通过各种渠道和媒介加大信息化的宣传力度。 以人为本，加快复合型信息化人才的培养。信息系统是一个人机结合的系统，其中占主导地位的是人，20[10]。推进企业信息化，人才是根本，企业能不能培养造就一支胜任信息化工作的人才队伍，直接决定了信息系统使用的效果和维护的可能性。 因此，中小企业必须重视信息化人才的培养，可通过人员培养、技术交流与合作等方式，是企业员工尤其是管理人员接受相关理论与方法的培训教育。 大力发展面向中小企业的信息系统市场和完善相应的法律法