数字证书服务协议.doc
数字证书服务协议
合同编号：__________
甲方（数字证书服务提供方）：
公司名称：____________________
地址：_________________________
联系方式：_____________________
乙方（数字证书服务使用方）：
公司名称：____________________
地址：_________________________
联系方式：_____________________
第一章定义与术语
1.1数字证书：指甲方为乙方提供的一种基于公钥基础设施（PKI）的加密认证服务，包括但不限于数字证书的申请、签发、使用、管理和废止。
1.2服务：指甲方为乙方提供的数字证书服务，包括但不限于数字证书的签发、管理、废止、技术支持等。
1.3用户：指甲方为乙方签发的数字证书的使用者。
第二章服务内容与范围
2.1甲方承诺为乙方提供以下服务：
2.1.1数字证书的申请与签发：甲方按照乙方提供的资料和需求，为其签发符合国家相关法律法规和国际标准的数字证书。
2.1.2数字证书的管理：甲方负责对乙方所持有数字证书的续期、废止、挂失、恢复等事项进行管理。
2.1.3数字证书的安全保障：甲方应保证数字证书的安全性和可靠性，保障乙方在使用数字证书过程中不受到非法侵入和攻击。
第三章权利与义务
3.1甲方权利与义务：
3.1.1甲方有权根据国家法律法规和本协议约定，对乙方提供的资料进行审核，决定是否为乙方签发数字证书。
3.1.2甲方有权要求乙方在使用数字证书过程中遵守国家法律法规和本协议约定，保证数字证书的安全使用。
3.1.3甲方有义务保证数字证书的安全性和可靠性，为乙方提供优质的服务。
3.2乙方权利与义务：
3.2.1乙方有权按照本协议约定申请和领取数字证书。
3.2.2乙方有义务保证所提供的资料真实、完整、准确，不得冒用他人身份或提供虚假资料。
3.2.3乙方有义务在使用数字证书过程中遵守国家法律法规和本协议约定，保证数字证书的安全使用。
第四章费用与支付
4.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付数字证书服务费用。
4.2乙方支付服务费用后，甲方应向乙方开具正规发票。
4.3乙方应在约定的时间内支付服务费用，逾期未付的，甲方有权暂停或终止提供服务。
第五章保密与隐私
5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
5.2双方应采取合理措施保护对方的隐私，不得泄露对方的个人信息和业务数据。
5.3本协议终止或解除后，双方仍应继续承担保密义务，直至保密信息已成为公开信息。
第六章数字证书的使用与管理
6.1数字证书的使用：
6.1.1乙方在使用数字证书时，应遵守国家有关法律法规，不得用于非法用途。
6.1.2乙方应保证数字证书的使用符合甲方规定的安全标准，不得私自在数字证书上添加、删除或修改任何信息。
6.1.3乙方在使用数字证书进行交易、签名等操作时，应保证操作的真实性和合法性。
6.2数字证书的管理：
6.2.1乙方应妥善保管数字证书，不得泄露证书信息，若证书丢失或被盗用，乙方应立即通知甲方。
6.2.2乙方应定期检查数字证书的有效性，及时更新证书信息，保证证书的有效性。
6.2.3乙方在更换数字证书时，应按照甲方的要求进行操作，并保证新旧证书的顺利过渡。
第七章技术支持与服务
7.1技术支持：
7.1.1甲方应提供7x24小时的技术支持服务，解答乙方在使用数字证书过程中遇到的技术问题。
7.1.2甲方应定期为乙方提供数字证书相关的技术培训，提高乙方的数字证书使用技能。
7.1.3甲方应保证乙方在使用数字证书时，能够获得及时、有效的技术支持。
7.2服务：
7.2.1甲方应提供数字证书服务的在线咨询和客户服务，及时响应乙方的服务需求。
7.2.2甲方应定期收集乙方的意见和建议，不断优化和改进数字证书服务。
7.2.3甲方应保证乙方在使用数字证书过程中，能够获得满意的服务体验。
第八章违约责任
8.1甲方违约责任：
8.1.1甲方未按照本协议约定提供服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。
8.1.2甲方泄露乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。
8.2乙方违约责任：
8.2.1乙方未按照本协议约定支付服务费用的，甲方有权暂停或终止提供服务。
8.2.2乙方违反本协议约定，使用数字证书从事非法活动的，应承担相应的法律责任。
第九章争议解决
9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
9.3在争议解决过程中，除争议事项外