2025版IT硬件设备采购与维护外包服务协议.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版IT硬件设备采购与维护外包服务协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1术语定义
1.2合同目的
1.3采购范围
1.4服务期限
1.5保密条款
2.采购设备与配置
2.1设备清单
2.2设备配置要求
2.3设备验收标准
2.4设备运输与交付
3.服务内容与标准
3.1设备安装与调试
3.2系统集成与优化
3.3故障排除与维修
3.4系统升级与维护
3.5技术支持与服务响应
4.服务交付与验收
4.1服务交付时间表
4.2服务验收标准
4.3验收流程
4.4验收不合格处理
5.费用与支付
5.1服务费用
5.2费用支付方式
5.3费用支付时间
5.4违约责任与赔偿
6.人员与培训
6.1人员配备要求
6.2人员培训计划
6.3人员考核与评估
7.数据安全与隐私保护
7.1数据安全要求
7.2数据隐私保护措施
7.3数据备份与恢复
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决程序
8.3争议解决地点
9.合同变更与终止
9.1合同变更程序
9.2合同终止条件
9.3合同终止后的处理
10.合同解除与违约责任
10.1合同解除条件
10.2违约责任
10.3违约赔偿
11.合同附件
11.1附件一：设备清单
11.2附件二：服务内容与标准
11.3附件三：费用明细
11.4附件四：人员配备要求
11.5附件五：数据安全与隐私保护措施
12.合同生效与通知
12.1合同生效条件
12.2通知方式与送达
12.3通知示例
13.其他约定
13.1合同未尽事宜
13.2法律适用与管辖
13.3合同份数
14.合同签署与生效日期
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1术语定义
1.1.1“供应商”指提供IT硬件设备及其相关服务的公司。
1.1.2“客户”指采购并使用IT硬件设备及其相关服务的单位。
1.1.3“设备”指供应商根据本合同提供的IT硬件产品。
1.1.4“服务”指供应商根据本合同提供的IT硬件设备安装、调试、维修、升级和维护等相关服务。
1.1.5“合同”指本《2025版IT硬件设备采购与维护外包服务协议》。
1.2合同目的
本合同的目的是明确双方的权利、义务和责任，确保IT硬件设备的采购、安装、使用和维护工作顺利进行，保障客户的信息系统稳定运行。
1.3采购范围
1.3.1本合同涉及的采购范围包括但不限于服务器、工作站、网络设备、存储设备等IT硬件设备。
1.3.2具体的设备清单及配置要求详见附件一。
1.3.3供应商应根据客户需求提供相应的设备，并确保设备符合国家相关标准。
1.4服务期限
1.4.1本合同服务期限为自合同生效之日起至2028年12月31日。
1.4.2服务期限届满后，如双方无异议，可续签本合同。
1.5保密条款
1.5.1双方对本合同内容以及与合同相关的商业秘密负有保密义务。
1.5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容。
2.采购设备与配置
2.1设备清单
2.1.1供应商应根据客户需求提供详细的设备清单，包括设备名称、型号、数量、规格等信息。
2.1.2设备清单应于合同签订前提交客户审核，经客户确认后作为附件纳入本合同。
2.2设备配置要求
2.2.1供应商提供的设备应满足国家相关标准，并符合客户的使用要求。
2.2.2设备配置要求详见附件一。
2.3设备验收标准
2.3.1设备验收标准参照国家相关标准及行业标准执行。
2.3.2设备验收不合格的，供应商应负责更换或修复。
2.4设备运输与交付
2.4.1供应商负责将设备运输至客户指定地点。
2.4.2设备交付后，双方应共同进行验收，并签署验收报告。
3.服务内容与标准
3.1设备安装与调试
3.1.1供应商负责设备的安装、调试工作，确保设备正常运行。
3.1.2设备安装、调试完成后，供应商应向客户提供操作手册和培训。
3.2系统集成与优化
3.2.1供应商负责设备的系统集成工作，确保设备与其他系统的兼容性。
3.2.2系统集成完成后，供应商应进行系统优化，提高系统性能。
3.3故障排除与维修
3.3.1供应商应为客户提供724小时的故障排除服务。
3.3.2故障排除过程中，供应商应及时与客户沟通，并尽快解决问题。
3.4系统升级与维护
3.4.1供应商负责设备的系统升级和维护