旅游景区门票销售服务合作协议.doc

旅游景区门票销售服务合作协议

合同编号：__________

甲方（景区运营方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（门票销售方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方公司名称，为旅游景区的运营管理方。

1.2乙方：指乙方公司名称，为负责销售甲方景区门票的合作方。

1.3门票：指甲方景区的入场凭证，由乙方负责销售。

1.4合作期限：指甲乙双方合作的时间段，具体见本章1.5条款。

第二章合作目标与原则

2.1甲方同意授权乙方在其业务范围内代理销售甲方景区门票。

2.2乙方应积极推广甲方的景区，扩大门票销售，实现双方共赢。

2.3双方在合作过程中应遵守诚实信用、公平公正的原则。

第三章合作期限

3.1本合作协议的有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.2合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第四章门票销售与分成

4.1乙方负责销售甲方景区的门票，门票价格由甲方制定。

4.2乙方应按照甲方提供的门票销售政策进行销售。

4.3门票销售收入的分成比例为：甲方占____%，乙方占____%。

4.4乙方应在每月__日前向甲方提交上月的门票销售报表，并按照约定分成比例支付甲方应得的门票收入。

第五章甲方权利与义务

5.1甲方应保证景区的正常运营，为乙方提供良好的销售环境。

5.2甲方应及时向乙方提供景区的宣传资料、优惠政策等信息，以便乙方进行销售。

5.3甲方应协助乙方处理游客在景区内发生的投诉与纠纷，保证游客满意度。

5.4甲方不得在合作期限内与第三方签订类似合作协议，影响乙方的销售业务。

5.5甲方应在合作期满后，按照约定退还乙方已支付的保证金（如有）。

第六章乙方权利与义务

6.1乙方应按照甲方的要求，合理使用甲方提供的宣传资料和优惠政策，进行门票的销售与推广。

6.2乙方应保证销售过程中，向游客提供准确、全面的景区信息，不得发布虚假或误导性信息。

6.3乙方应建立完善的客户服务体系，为游客提供优质的购票服务及售后支持。

6.4乙方应在收到游客的投诉后，及时与甲方沟通，共同解决问题，保证游客权益。

6.5乙方应遵守国家的法律法规，不得从事任何违法经营活动。

第七章门票销售渠道与方式

7.1乙方应通过线上和线下渠道销售门票，包括但不限于官方网站、移动应用、实体店等。

7.2乙方应定期对销售渠道进行检查和维护，保证渠道的稳定性和安全性。

7.3乙方应采用多样化的销售方式，如提供团体票、优惠票、季卡等，以吸引更多游客。

7.4乙方应与甲方协商一致后，方可开展促销活动或提供额外优惠。

第八章质量保证与售后服务

8.1甲方应保证景区的服务质量，保证游客在景区内享受到的服务符合约定的标准。

8.2乙方应向游客提供清晰的购票流程说明，保证游客购票过程简单明了。

8.3乙方应在游客购票后提供有效的售后服务，包括但不限于退票、换票服务等。

8.4双方应共同处理游客的投诉，保证问题得到及时有效的解决。

第九章财务与结算

9.1乙方应在收到门票销售收入后，按照约定的分成比例和付款方式向甲方支付分成款。

9.2双方的财务结算应每月进行一次，具体结算日期为每月__日。

9.3乙方应向甲方提供正规发票，作为支付分成款的凭证。

9.4任何一方如需变更分成比例或付款方式，应提前通知对方，并经双方协商一致后生效。

第十章违约责任与争议解决

10.1若一方违反本合作协议的任何条款，守约方有权要求违约方承担相应的违约责任。

10.2双方在履行本合作协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.3如果协商不成，任何一方均可将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。

10.4在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合作协议的其他条款。

第十一章合作宣传与推广

11.1甲方应向乙方提供宣传材料，包括但不限于宣传册、海报、视频等，以支持乙方的销售活动。

11.2乙方应在其销售渠道上显著展示甲方景区的宣传材料，并积极推广。

11.3双方应共同参与宣传推广活动，包括联合举办活动、社交媒体宣传等。

11.4乙方在宣传中应尊重甲方的品牌形象，不得使用有损甲方声誉的言论或行为。

第十二章保密条款

12.1双方在合作过程中可能获得的对方商业秘密、客户信息等，应予以严格保密。

12.2保密义务在本合作协议终止或解除后仍继续