2024年酒店停车场管理制度(二篇) .pdf

2024年酒店停车场管理制度

1、停车场必须具有完善的开办手续、有安全围栏(围墙)设施、有

值班岗亭、有工作责任制度、有专职保管员;

2、停车场必须在出入口设立明显的标志，写明停车场名称、性

质、类别等;

3、机动车保管场的各种管理制度及收款标准必须张贴在出入口明

显的位置，实行三公开制度即公开保管场责任人、公开保管员姓名

和照片、公开收费标准;

4、停车场必须备有消防器材，悬挂在场内各方便取用之处;

5、停车场只作机动车保管之用，车场内不得进行车辆维修、装卸

货物、拉客营运、摆卖等经营活动;

6、停车场内须设置若干垃圾箱，并定期清洁打扫;

7、属永久性固定停车场必须用油漆划出停车位，并按位编号，临

时停车场也必须因此制宜，尽可能划位和编号;

8、开办摩托车保管业务的停车场必须统一集中保管，设立摩托车

停放架，露天保管的必须搭建整齐规范的摩托车避雨棚，并按位编号;

9、停车场内所有车辆必须摆放整齐划一，通道内严禁停车。装载

易燃、易爆、剧毒物品的车辆禁止进入场内保管;

10、严格财务制度。健全票证管理，完善领用手续。票证要专人

专管、日清月结。

停车场泊车服务操作管理制度:

1、客人将车泊入车场后，由保安员引导车位;

2、泊入车位后引导客人将行驶证交予车场收银处，并换回停车卡;

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3、客人提车时保安员引导客人用停车卡换回行驶证交停车费。

广场停车管理制度:

1、广场所有停车处。为顾客提供临时免费服务;

2、大堂外两侧为V.I.P车位，供大型接待活动时用及平时政府部

门、军队等车辆停放;

3、任何有阻碍酒店通道的车辆，保安员有权力劝其离开;

4、密切注意客人车辆是否关门，对未有关门者及时通知值班经理

共同处理并作记录。

【附】

2024年酒店停车场管理制度（二）

____年酒店停车场管理制度

引言：

随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们的出行需求不断增

加，特别是旅游和商务出行的频繁增加，酒店作为重要的接待场所，

其停车场的管理也变得越来越重要。酒店停车场的管理制度不仅关系

到酒店的形象和客户的满意度，还关系到停车场的安全、效率和经济

效益。因此，建立一套科学合理的酒店停车场管理制度对于酒店的持

续发展和客户满意度至关重要。本文将围绕____年酒店停车场管理制

度展开讨论，包括制度的建立、管理办法、技术应用以及问题和建议

等方面。

一、制度的建立：

1.确定目标和原则：制定酒店停车场管理制度的首要任务是明确

管理目标和原则，以确保酒店停车场的稳定和有序运行。其中，目标

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可以包括提高停车场利用率、降低停车难度、提升停车服务质量等；

原则可以包括公平公正、高效便捷、安全可靠等。

2.确定管理组织和人员：建立酒店停车场管理部门或委托专业停

车管理公司负责停车场的日常管理工作，明确管理人员的职责和权

限，确保管理工作的规范和权责明确。

3.制定停车场规章制度：制定详细的停车场规章制度，包括停车

时间、停车费用、违停处理等方面的规定，以规范停车行为和维护停

车场秩序。同时，要充分考虑客户的需求和利益，在规章制度中体现

服务和方便。

4.确定停车流程和管理手段：制定停车场的进出流程和相关管理

手段，包括车辆进出登记、停车位指引、停车票管理等，以确保停车

流程的顺畅和停车位的充分利用。

5.审核和完善制度：制定完善的酒店停车场管理制度需要经过多

方面的审核和完善，在制定过程中可以请专家、征求客户意见、参考

其他酒店的经验等，最终形成合理且可操作的管理制度。

二、管理办法：

1.停车场布局和设计：____年的酒店停车场应充分考虑车辆规模

和类型，合理布局停车位，提供多种类型的停车位，如小型车、大型

车、电动车等，同时留出足够的通道和空间方便车辆的进出和行驶。

2.车辆进出管理：为了提高进出车辆的效率和安全性，可以使用

自动识别技术，如车牌识别、RFID等，实现快速安全的车辆进出管

理。同时，可以设置临