银行理财业务操作流程.pptx
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银行理财业务操作流程;未找到bdjson;01;;客户需求多样化;理财产品可以分为保证收益类和非保证收益类两种。;02;客户咨询与需求分析;产品推荐;与客户签订理财合同,明确双方的权利和义务。;03;客户身份验证与授权管理;交易记录保存;;04;热线接通率与服务质量;制定科学的客户回访计划,明确回访频率、回访方式及回访内容,确保客户问题得到及时解决。;;05;;;银行应当充分披露理财产品的风险、收益、投资策略等信息,保障投资者的知情权。;06;理财业务操作流程优化建议;理财产品多元化;深入了解客户需求;THANKS
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