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24条超市商品陈列方法及详解图

【导读】良好的陈列会给顾客留下经营有方、认真待客的

印象，并且能帮助零售药店实现较好的商品管理、增加门

店销售业绩、营造卖场氛围、刺激顾客购买欲望、吸引和

留住顾客。

但面对内容繁多的陈列要求和内容，基层员工往往难以记

忆和掌握。故依据零售店的特点，将一些基本的陈列原

则、规范整理成顺口溜，并通过图解的形式方便基层员工

掌握和实际运用。

“门店陈列四分开，整齐洁净是基础”

“四项评价有原则，不断创新五要素”

“纵向陈列区分组，上轻下重要记住”

“商品摆放得整齐、靠前陈列排面足”

“显而易见好查找，伸手可取最高度”

“正面朝外勿倒置，价签对应商品处”

“能竖不躺上下齐，左低右高价格组“

“黄金位置放重点，品牌商品不遮住”

“分类集中创主题，关联布局好服务”

“先进先出少效期，货位固定不疏忽”

“特色商品做端头，道具配合有辅助”

“收银台上摆小件，贵重商品防窃徒”

1、门店陈列四分开

因为药品管理的特点，按照GSP要求，零售药店商品的陈列

要遵循药品与非药品分开、内服和外用分开、处方与非处方

分开、易串味和其他药分开的原则。

对有单独陈列要求的商品，如含麻黄碱制剂、生物制品、阴

凉储存商品等应遵循药监部门的要求，设立专柜专区、单独

特殊陈列。

2、整齐洁净是基础

无论什么陈列方法和要求，保持货架、柜台、堆头、花车等

陈列区域的整洁、干净是最基本的要求。

所以，任何与陈列商品无关的物品不得在陈列区域出现，任

何有损于陈列商品形象的物品或行为不得在陈列区域出现。

3、四项评价有原则

陈列的效果如何，可以通过VADS原则来进行评价，即V

（Visual）：是否配合顾客视线，最大限度吸引消费者眼

球；A（Activity)：是否符合目标消费群的消费行为习惯；D

（Difference）：重点商品或主题是否进行差异化陈列，以

谋求重点商品在门店的众多商品中脱颖而出；S（Sale）：是

否能促进销量提升与形象提升。

4．不断创新五要素

任何陈列的创新，离不开调整陈列的位置、改变陈列的产品

或系列、完善陈列的区域化、突出陈列商品的价格、运用陈

列的辅助宣传品这五个要素。

5．纵向陈列区分组

纵向陈列较横向陈列更符合顾客视线轨迹的运行，能最大限

度地提升顾客对排面的关注，避免顾客视线死角的形成。如

下图：

6、上轻下重要记住

陈列时应注意陈列的安全性和商品的展示，一般来说，上层

适合陈列较轻、体积不大的商品，如片剂、胶囊剂、外用软

膏等；

中层适合较轻、体积稍大的商品，如颗粒剂、大规格商品、

口服液、灌装冲剂等；

下层适合较重、体积大和易碎的商品，如糖浆剂、较大的礼

盒以及用陈列筐装的低值小商品、外用洗液等。如下图所

示：

7、商品摆放得整齐

商品陈列摆放整齐，才能形成陈列的量感和美感，吸引顾客

的关注，提升商品的注目率和吸引度，进而提升门店整体形

象。如下图：

8、靠前陈列排面足

与摆放整齐的目的一样，靠前陈列能较好地展示商品形成量

感和美感，充分利用陈列工具来增强陈列效果。如下图所

示：

9、显而易见好查找

陈列的首要条件一定是顾客和店员能很容易看到、找到、拿

到。所以，在陈列过程中应保证每一个陈列的单品均能实现

这一基本要求。

10、伸手可取最高度

与显而易见的目的类似，陈列的高度应控制在店员或顾客能

伸手可取的位置。

11、正面朝外勿倒置

商品应该保证正面正向朝向顾客，不仅能方便顾客的关注，

更是门店基础管理水平的体现。

12、价签对应商品处

价签与商品应实现一一对应，避免顾客产生价格陷阱等不良

印象，导致顾客信任度降低，也方便顾客直接购买。

13、能竖不躺上下齐

能竖立陈列的商品应尽量实现竖立陈列，除能增大陈列视线

面积，提升产品的关注以外，对糖浆、口服液等剂型的商品

能避免长期倒放产生的商品损耗。

14、左低右高