企业信息技术项目质量保证合同.doc
企业信息技术项目质量保证合同
合同编号：__________
甲方（委托方）：
单位名称：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________
地址：____________________
乙方（受托方）：
单位名称：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________
地址：____________________
第一章定义与术语
1.1本合同中的“项目”是指甲方委托乙方进行的信息技术项目。
1.2“信息技术项目”是指应用信息技术手段，为甲方提供软件、硬件、网络等方面的综合服务，以满足甲方业务需求的工程。
1.3“质量保证”是指乙方在项目实施过程中，保证项目质量达到甲方要求的措施和活动。
第二章合同目的
2.1本合同的目的是明确甲乙双方在项目质量保证方面的权利、义务和责任，保证项目质量满足甲方要求。
第三章项目内容与范围
3.1乙方应按照甲方提供的项目需求，进行项目的设计、开发、实施和验收。
3.2项目内容包括但不限于以下方面：
3.2.1软件开发：包括系统架构设计、模块开发、系统集成、测试等。
3.2.2硬件设备：包括服务器、存储设备、网络设备等采购、安装和调试。
3.2.3网络建设：包括网络规划、布线、设备配置等。
第四章质量保证
4.1乙方应保证项目质量符合以下标准：
4.1.1国家相关法律法规、行业标准和规范。
4.1.2甲方提供的项目需求。
4.1.3乙方承诺的质量标准。
4.2乙方应建立健全项目质量保证体系，包括但不限于以下措施：
4.2.1制定项目质量计划，明确项目质量目标、质量标准、质量控制措施等。
4.2.2设立项目质量管理组织，负责项目质量监督、检查和整改。
4.2.3对项目开发过程中产生的成果进行评审、验证和确认。
第五章时间安排与交付
5.1乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方提交项目进度计划，经甲方确认后执行。
5.2项目实施过程中，乙方应按照进度计划进行，保证项目按时完成。
5.3项目验收合格后，乙方应向甲方提交项目验收报告，并办理项目交付手续。
第六章项目管理与协调
6.1乙方应设立项目管理团队，负责项目的日常管理和协调工作。
6.2项目管理团队应具备以下职责：
6.2.1制定项目实施计划，明确项目目标、任务分工、时间表等。
6.2.2组织项目会议，协调甲乙双方及相关参与方的沟通与协作。
6.2.3监督项目进度，保证项目按计划推进。
6.2.4处理项目变更，保证变更的合理性和有效性。
6.3甲方有权对项目进度、质量等方面进行监督和检查，乙方应给予配合。
第七章风险管理与应对措施
7.1乙方应进行项目风险评估，识别可能出现的风险因素，并制定相应的应对措施。
7.2风险管理包括但不限于以下方面：
7.2.1技术风险：包括技术难题、技术更新等风险。
7.2.2项目风险：包括项目延期、项目预算超支等风险。
7.2.3运营风险：包括系统故障、数据丢失等风险。
7.3乙方应制定以下应对措施：
7.3.1针对技术风险，乙方应加强技术研究和团队培训，保证项目的技术可行性。
7.3.2针对项目风险，乙方应制定合理的项目计划和预算，保证项目按时按质完成。
7.3.3针对运营风险，乙方应建立健全的系统运维管理体系，保障系统的稳定运行。
第八章项目验收与交付
8.1项目验收分为阶段性验收和最终验收两个阶段。
8.2阶段性验收是指乙方完成合同约定的某个阶段任务后，由甲方进行验收。
8.3最终验收是指项目全部完成后，由甲方组织进行的全面验收。
8.4项目验收标准如下：
8.4.1项目成果符合甲方需求。
8.4.2项目质量符合国家相关法律法规、行业标准和规范。
8.4.3项目文档齐全、规范。
第九章维护与服务
9.1乙方应在项目验收合格后提供为期____个月的免费维护服务。
9.2维护服务内容包括但不限于以下方面：
9.2.1系统故障排查与修复。
9.2.2系统功能优化。
9.2.3系统升级与更新。
9.3乙方应提供7×24小时的在线客服支持，保证甲方在使用过程中遇到问题时能够及时得到解决。
第十章违约责任
10.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金。
10.2违约金计算方式如下：
10.2.1若乙方未能按照约定时间完成项目，每延迟一天，应支付合同总价款的____%作为违约金。
10.2.2若乙方提供的服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方进行整改，整改期间产生的费用由乙方承担。
10.3任