郑州航空工业管理学院《物流技术与设备》2021-2022学年第一学期期末试卷.doc

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郑州航空工业管理学院

《物流技术与设备》2021-2022学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、以下哪种物流绩效评估指标更能反映企业的运营效率和资源利用情况？（）

A.资产周转率

B.利润率

C.市场份额

D.客户增长率

2、在物流企业的战略规划中，以下哪种战略更适合处于成长阶段的企业：（）

A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略

3、在物流绩效考核中，以下哪个指标能够直接反映物流运作的效率和成本控制水平？（）

A.订单满足率

B.库存周转率

C.物流成本占销售额的比例

D.客户投诉率

4、供应链协同是提高供应链整体绩效的关键。以下关于供应链协同的实现方式，哪一项是错误的？（）

A.建立信息共享平台，实现供应链成员之间的实时信息交流

B.共同制定供应链计划和策略，协调各方行动

C.供应链协同只需要核心企业发挥主导作用，其他成员被动参与

D.建立利益分配和风险共担机制，促进合作的稳定性

5、在多式联运中，不同运输方式之间的衔接和协调至关重要。当货物需要从铁路运输转换为公路运输时，以下哪个环节最容易出现问题，影响物流的顺畅性？（）

A.货物装卸

B.运输计划制定

C.信息沟通

D.设备兼容性

6、在物流设施选址中，需要综合考虑多种因素。以下关于物流设施选址的影响因素，哪一个是不正确的？（）

A.地理位置和交通便利性

B.土地成本和劳动力成本

C.周边环境和配套设施

D.物流设施选址完全由企业主观意愿决定，不需要考虑客观因素

7、在物流企业的人力资源规划中，以下哪个方面更能满足企业未来发展的人才需求：（）

A.人才招聘B.人才培训C.人才储备D.以上都是

8、在物流仓储管理中，ABC分类法可以帮助企业对货物进行分类管理。对于A类货物，以下哪种管理策略最为合适？（）

A.定期盘点，严格控制库存B.简单管理，减少库存C.一般控制，正常盘点D.不做重点管理

9、在物流企业的营销渠道选择中，以下哪种渠道更能直接接触潜在客户：（）

A.网络营销B.电话营销C.参加展会D.上门推销

10、在物流风险管理中，以下哪种风险应对策略更适合应对低概率但高损失的风险：（）

A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受

11、当评估物流供应商的绩效时，以下哪个方面更能反映供应商的持续服务能力：（）

A.服务质量B.成本控制C.创新能力D.企业规模

12、物流成本核算涉及多个环节和费用项目。在计算物流总成本时，以下哪项费用通常占比较大？（）

A.运输成本B.仓储成本C.包装成本D.装卸搬运成本

13、供应链管理旨在协调供应链上各环节的活动，以实现整体效益最大化。以下关于供应链合作伙伴关系的描述，哪一项是不正确的？（）

A.建立长期稳定的合作伙伴关系可以降低交易成本，提高供应链的竞争力

B.合作伙伴之间需要共享信息、共担风险，实现互利共赢

C.选择合作伙伴时只考虑价格因素，而忽略其他如质量、服务等因素

D.良好的合作伙伴关系有助于提高供应链的响应速度和创新能力

14、物流企业在制定服务价格时，需要考虑成本和市场竞争情况。以下哪种定价策略更适合在竞争激烈的市场中获取市场份额？（）

A.成本加成定价B.价值定价C.随行就市定价D.撇脂定价

15、在物流网络设计中，节点的选择和布局至关重要。关于物流节点的类型，以下哪项描述是不正确的？（）

A.包括配送中心、仓库、转运站等B.不同类型的节点功能和作用不同C.物流节点的数量和位置可以随意确定D.要根据物流需求和成本进行优化

16、在国际物流中，不同国家的计量单位和度量标准可能存在差异。以下哪种货物在计量时容易产生误差和纠纷？（）

A.液体货物

B.固体货物

C.散装货物

D.贵重货物

17、对于物流企业的服务质量管理，以下哪种方法更有助于持续改进服务质量？（）

A.PDCA循环B.六西格玛管理C.ISO9000质量管理体系D.以上方法都有效

18、物流企业的客户关系管理对于提高客户满意度和忠诚度具有重要意义。以下关于物流客户关系管理的方法，哪一个是不准