质量意识及质量行为规范培训.ppt

*主讲人：单位：102车间时间：焊接培训质量意识及质量行为规范培训冲压件公司唐诗普**目录一、质量意识二、点焊常见缺陷三、质量行为规范-焊接过程控制措施**一、质量的概念**什么是质量？什么是质量？顾客要求产品规格服务要求策划，制造产品电脑，处理器，汽车，钟表，家用电器，轴承，面包，酒店服务，航空服务**质量**一组固有的特性来衡量满足要求的程度。01实体满足所有明喻的和内涵的所有特点和特征的总和。02什么是缺陷？缺陷——是指任何可能导致顾客不满意的因素。12我很满意呀！01质量来源于哪里？质量是来自于顾客的呼声！质量意味着达到顾客的愿望！02质量存在于哪里？**质量存在于产品的设计，生产，交付及服务 。。。之中质量产生于产品，服务创建的任何瞬间！谁对质量来负责?01020304采纳“我控制质量”而不是“每个人控制质量”的理念质量是设计和制造出来的，而不是被检测出来的。高质量的产量，没有质量的产量是浪费！05对质量的执着是我们内心的全部—零缺陷！好质量的来源?第一次就做对！！质量是设计，制造出来的，而不是检验出的！FMEAAPQPPPAP1.知道并理解标准、工艺.2.知道过程操作程序.3.胜任每个操作制程.4.确保对操作的正确控制.5.确保良好的场地管理(5S)我们如何才能确保优质?**我们如何才能确保优质?7.当遇反常情况时，停止操作，并通知班组长及时处理.6.确保并且坚持良好的设备、夹具及固定装置.8.当问题发生或者将要发生时，采取及时的纠正行动.质量重在执行海尔集团总裁说：“制度规定每天擦桌子6遍，日本人每天会坚持擦6次，而中国人第一天擦6次，随后5次，到最后可能一次都不擦了”作为一个企业能不能在市场竞争当中生存、发展、取胜，质量将成为企业生死存亡的决定力量，但什么又决定质量呢？如何提高质量呢？执行！执行！还是——执行！执行，这个“质量文化”中最重要的一环，是质量最有力的发动机，它发动着质量的改进，发动着企业发展。0102**漏件（漏螺母等）***************************************************************