2010年暑期实习报告.doc

东华大学人文学院公关专业08级 2010年暑期社会实践报告 2010年7—8月 姓名：田 璐 班级：公关0802班 学号：080200217 关于公关对司法机关和房产行业的影响力实践调查报告 调查员：田璐 2010年9月13日 目 录 1.实践目的…………………………………………………4 2.铜仁检察院………………………………………………4 3.南京房产…………………………………………………5 4.上海艺术展………………………………………………5 5.感想………………………………………………………6 1.实践目的 由于自己正在考取华政法学学士学位且从小对法律感兴趣，于是在这次的暑期实习中想结合专业和兴趣做一些调查和学习。 暑假我在检察院了解工作情况，还去南京参观了武夷房产集团的作品并向总经理学习了很多关于如何在商场运用公关的技巧，回到上海我和同学参加了当代艺术展会的志愿者，更加接近的了解展会的运筹及细节的处理并结交了一些艺术工作者。 本着丰富自己生活，在快乐中学习的目的完成了暑期实习活动。 2．铜仁检察院 暑期来到贵州省检察院铜仁分院纪检监察处，了解2010年上半年的工作状况，并且从公关角度提出一些想法和建议。 2010年纪检监察的工作大体归纳为以下几点： 及时传达贯彻上级会议精神，认真制定工作计划，及时进行任务分解； 包括召开中层以上领导干部会议，检查机关党风廉政建设电视电话会议等。 抓好落实，认真完成各项主要工作任务；对干警深入开展反腐倡廉 育，制定落实预防腐败工作规划和实施方案，组织全地区纪检组长到市里参观学习、交流经验，加强信访举报和办案工作等。 司法机关的工作就是为人民服务，必须做到公正、体贴老百姓，让老百姓信任国家机关。可是现实生活中，总会出现这样那样的结党营私、谋取私利、置老百姓的利益于不顾。渐渐的，国家机关的形象已经悄然变化，如果不加强公关作用，后果将不堪。 因此我作出以下建议，希望能够提升国家执法机关的形象。 重视群众上访信访，设立专门的领导接待日； 对部分案件的审问与调查相对公开，允许群众代表及媒体跟踪报道； 机关发言人定期对群众作工作总结。 3．南京房产 南京武夷房产属于香港武夷集团，在江宁区修建的武夷花园楼盘在当地已获多名奖项。修建楼盘需要长远的眼光，从规划、选地、设计、宣传、开盘、销售、售后服务等一系列过程，公关无不穿插其中。 作为公司总经理已是公关的实战运用高手，因此从经商方面我向总经理学习如何作公关。南京在中国属于二线城市，公关概念并没有像上海一样被多数公司接纳，但是他们的很多做法、技巧完全符合公关的宗旨和方法。 最重要的一点，我们作为公关人的后备军，不仅需要具备雄厚的专业知识，还需要庞大的各方面知识作支撑。尤其是对于每个地方文化的掌握，人文心理的分析等。只有经历过多次的实战，才能应用自如。 4．上海艺术展 上海艺术博览会国际当代艺术展中展现的是百位艺术家呈现的艺术品位和未来发展。 此次艺术展我的工作岗位是前台，向游客发放展馆地图还有活动流程表，其次合作方的宣传资料也要发放，另外回答游客咨询的问题。其实这份工作主办方并没有对我们进行培训，只是发放了一个工作证和工作服。在整个展会活动期间，所有的工作套路都是自己摸索出来的。 比如，把资料整理成一套方便游客索取，自己熟悉展馆地图方便为别人指路，其次自己还要懂英文，与外国游客之间的交流会直接有效。 通过在展会工作，我发现了很多问题，也结交了很多画廊的朋友，得到很多有用的信息与人脉。 其实前台的精神面貌与素养是游客来参观的展会的第一印象，我认为对前台必要的培训是很重要的。另外我学到了很多做活动不可忽视的小细节非常重要，策划人员必须考虑得很全面和慎重，尽量站在客户及第三方角度上思考问题。 5．感想 这个假期过得还比较丰富和充实，通过对不同性质行业的了解，明白公关的运用需要灵活。要想成为一个合格的公关人，必须作很大的努力，无论是自身素养的提高、知识的丰富还是实战经验的积累，这是一个必须经历的过程，而且路途不会那么顺畅。 一开始，我就非常喜欢这个专业及这个行业，也许我的考试成绩不是最高的，但是我相信我的沟通能力、分析能力、组织能力及知识的丰富程度会为自己加分。 每一次实习，我都觉得自己的需要向不同的人学习，不断寻找每个人的优点及我可以学习的地方。不断吸收新事物，逐步达到公关人的要求。 6