万后芬市场营销教程——第四章 市场营销环境.ppt

第四章 市场营销环境 第一节 影响营销活动的要素—微观环境 微观环境要素：对企业营销活动过程和结果有直接影响的各种力量 这些要素与企业经营的供应链直接发生关联，这些要素包括： 供应商 企业 竞争者 市场 渠道 公众 第二节 影响营销活动的要素构成——宏观环境 宏观环境要素主要包括： 人口 经济 自然 技术 社会和文化 政治和法律 一、人口因素 人口规模 人口结构 人口流动 二、经济因素 消费者收入及增长 边际消费倾向（MPC） 消费者支出模式的变化 消费者储蓄和信贷的变化 物价 三、自然因素 资源短缺 环境污染 环境政策 四、技术因素 缩短产品生命周期 改变分销和购物方式 改变营销沟通方式 价格 改变整个社会经济活动方式 五、社会和文化因素 国与国之间的文化差异 一国内部的亚文化群 图腾文化（totem） 六、政治和法律因素 与企业有关的经济立法 社会利益团体的发展 国家和国际政治 第三节 环境分析和企业对策 环境趋势分析 机会和威胁分析 企业优势和劣势分析 SWOT分析 * * 企业营销活动的宏观环境要素既对微观环境要素施加影响从而间接对企业营销产生影响，也可能对市场营销活动直接产生影响。