2024年生鲜食品配送及售后服务保障合同样本3篇.docx
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20XX
专业合同封面
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甲方：XXX
乙方：XXX
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RESUME
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2024年生鲜食品配送及售后服务保障合同样本
本合同目录一览
第一条合同双方基本信息
1.1甲方基本信息
1.2乙方基本信息
第二条配送服务内容
2.1配送产品范围
2.2配送区域
2.3配送时间
2.4配送方式
第三条配送服务质量
3.1产品新鲜度
3.2配送速度
3.3配送安全
3.4退换货政策
第四条售后服务保障
4.1售后服务范围
4.2售后服务流程
4.3售后服务响应时间
4.4售后服务人员资质
第五条付款方式及期限
5.1付款方式
5.2付款期限
5.3违约责任
第六条合同期限及续约
6.1合同期限
6.2续约条件
6.3续约流程
第七条违约责任
7.1违约情形
7.2违约责任承担
7.3违约处理方式
第八条争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决机构
8.3争议解决费用
第九条保密条款
9.1保密内容
9.2保密期限
9.3保密责任
第十条合同生效及终止
10.1合同生效条件
10.2合同终止条件
10.3合同终止流程
第十一条合同附件
11.1附件名称
11.2附件内容
11.3附件效力
第十二条其他约定
12.1法律适用
12.2合同解释
12.3合同修改
第十三条合同签订
13.1签订地点
13.2签订时间
13.3签署人员
第十四条合同解除
14.1解除条件
14.2解除流程
14.3解除责任
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1甲方基本信息
甲方名称：____________________
法定代表人：____________________
联系电话：____________________
电子邮箱：____________________
注册地址：____________________
1.2乙方基本信息
乙方名称：____________________
法定代表人：____________________
联系电话：____________________
电子邮箱：____________________
注册地址：____________________
第二条配送服务内容
2.1配送产品范围
蔬菜类
水果类
肉类
海鲜类
其他生鲜产品
2.2配送区域
区域一：____________________
区域二：____________________
区域三：____________________
2.3配送时间
上午：8:0012:00
下午：13:0018:00
2.4配送方式
送货上门
自提点取货
第三条配送服务质量
3.1产品新鲜度
乙方保证配送的生鲜食品在保质期内，保证新鲜度不低于90%。
3.2配送速度
3.3配送安全
乙方在配送过程中，确保产品不受损坏，如有损坏，乙方负责补发或赔偿。
3.4退换货政策
甲方对配送的生鲜食品不满意，可在收货后24小时内申请退换货，乙方应在收到退换货申请后48小时内完成处理。
第四条售后服务保障
4.1售后服务范围
产品质量问题咨询
配送问题咨询
退换货处理
4.2售后服务流程
售后服务流程如下：
1.甲方提出售后服务申请；
2.乙方核实情况；
3.乙方根据核实情况，采取相应措施进行处理。
4.3售后服务响应时间
乙方在收到售后服务申请后，应在____小时内响应。
4.4售后服务人员资质
乙方提供具备相关资质的售后服务人员，确保服务质量。
第五条付款方式及期限
5.1付款方式
银行转账
5.2付款期限
甲方应在收到乙方开具的发票后____个工作日内完成付款。
5.3违约责任
如甲方未按时付款，每逾期一日，应向乙方支付____%的违约金。
第六条合同期限及续约
6.1合同期限
本合同有效期为____个月。
6.2续约条件
合同到期前一个月，双方可协商续约，续约条件与本合同一致。
6.3续约流程
合同到期前，双方达成续约意向后，签署《合同续约协议》。
第七条违约责任
7.1违约情形
乙方未按时完成配送；
乙方配送的产品不符合约定的新鲜度；
乙方未按时响应售后服务；
甲方未按时付款。
7.2违约责任承担
支付违约金；
承担因违约产生的损失；
采取补救措施。
7.3违约处理方式
违约发生后，双方应友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第一部分：合同如下：
第八条争议解决
8.1争议解决