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离职交接流程与注意事项说明文书

一、离职交接的整体流程

1.1离职申请与审批流程

离职申请是离职交接的第一步，员工应提前向所在部门提交书面离职申请，说明离职原因、离职时间等相关信息。部门负责人在收到离职申请后，应及时与员工进行沟通，了解其离职意愿和工作安排，并在规定的时间内将离职申请提交给人力资源部门。人力资源部门对离职申请进行审核，确认离职手续的完整性和合规性，并按照公司的规定进行审批。审批通过后，员工正式进入离职交接流程。

1.2工作交接的具体步骤

工作交接是离职交接的核心环节，员工应将自己负责的工作事项逐一进行交接。员工应整理并移交工作文件与资料，包括但不限于合同、报告、方案等，保证交接的文件与资料完整、准确。员工应将正在进行的项目进度和相关事务进行交接，向接手员工详细介绍项目的情况、进展以及存在的问题和解决方案。员工应将客户关系与业务信息进行交接，包括客户名单、客户需求、业务流程等，保证客户的利益不受影响。

1.3离职手续办理的时间节点

离职手续办理的时间节点非常重要，员工应严格按照公司的规定和流程办理离职手续。一般来说，员工应在离职前完成工作交接，并将相关文件和资料提交给人力资源部门。人力资源部门在收到离职申请和工作交接材料后，应在规定的时间内办理人事手续，如解除劳动合同、办理社保和公积金转移等。同时员工还应办理财务手续，如结算工资、报销费用等。其他部门如IT部门、行政部门等也应在规定的时间内办理相关手续，如注销员工账号、归还办公用品等。

二、工作交接的内容与范围

2.1工作文件与资料的交接

工作文件与资料是员工工作的重要依据，也是公司的重要资产。在离职交接过程中，员工应将自己负责的工作文件与资料进行整理和移交。这些文件与资料包括但不限于合同、报告、方案、邮件、备忘录等。员工应将这些文件与资料按照一定的分类方式进行整理，保证交接的文件与资料完整、准确。同时员工还应向接手员工介绍这些文件与资料的使用方法和注意事项，保证接手员工能够顺利地使用这些文件与资料。

2.2项目进度与相关事务的交接

项目进度与相关事务是员工工作的重要内容，也是公司业务的重要组成部分。在离职交接过程中，员工应将自己负责的项目进度和相关事务进行交接。员工应向接手员工详细介绍项目的情况、进展以及存在的问题和解决方案，保证接手员工能够了解项目的全貌和现状。同时员工还应将项目相关的文件、资料、工具等进行移交，保证接手员工能够顺利地开展项目工作。

2.3客户关系与业务信息的交接

客户关系与业务信息是公司的重要资源，也是员工工作的重要内容。在离职交接过程中，员工应将自己负责的客户关系与业务信息进行交接。员工应向接手员工介绍客户的情况、需求、合作历史等，保证接手员工能够了解客户的需求和期望。同时员工还应将客户相关的文件、资料、合同等进行移交，保证接手员工能够顺利地与客户进行沟通和合作。

三、工作交接的方式与方法

3.1面对面交接与沟通

面对面交接与沟通是工作交接的重要方式之一，员工应与接手员工进行面对面的交接和沟通。在面对面交接过程中，员工应向接手员工详细介绍工作的情况、流程、注意事项等，保证接手员工能够理解和掌握工作的要点。同时员工还应与接手员工进行沟通，了解接手员工的工作安排和需求，为接手员工提供必要的支持和帮助。

3.2书面文件与资料的传递

书面文件与资料的传递是工作交接的重要方式之一，员工应将工作文件与资料以书面形式进行传递。在传递书面文件与资料时，员工应保证文件与资料的完整性和准确性，并在文件与资料上注明交接日期和交接人。同时员工还应向接手员工提供书面的交接清单，明确交接的文件与资料的名称、数量、存放位置等信息，保证接手员工能够顺利地接收和使用这些文件与资料。

3.3电子文档与系统的交接

电子文档与系统的交接是工作交接的重要方式之一，员工应将电子文档与系统进行交接。在交接电子文档与系统时，员工应保证电子文档的完整性和准确性，并将电子文档的访问权限和密码等信息告知接手员工。同时员工还应将系统的使用方法和注意事项向接手员工进行介绍，保证接手员工能够顺利地使用系统。

四、离职手续办理的相关事项

4.1人事手续的办理

人事手续的办理是离职交接的重要环节之一，员工应按照公司的规定和流程办理人事手续。一般来说，员工应在离职前办理离职手续，包括提交离职申请、办理离职手续审批、解除劳动合同、办理社保和公积金转移等。在办理人事手续时，员工应提供相关的证明材料，如身份证、离职证明、社保缴纳证明等，并按照公司的要求填写相关的表格和手续。

4.2财务手续的办理

财务手续的办理是离职交接的重要环节之一，员工应按照公司的规定和流程办理财务手续。一般来说，员工应在离职前结算工资、报销费用等，并将相关的财务手续办理完毕。在办理财务手续时，员工应提供相