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2024年陪诊师考试便捷学习法与试题及答案
姓名：____________________
一、单项选择题（每题1分，共20分）
1.陪诊师的主要职责是：
A.指导患者就医流程
B.提供心理安慰
C.协助医生进行手术
D.以上都是
2.以下哪项不属于陪诊师的服务内容？
A.帮助患者挂号
B.陪同患者进行各项检查
C.提供医疗咨询
D.代办医保手续
3.陪诊师在患者就诊过程中，以下哪项行为是不恰当的？
A.主动与患者沟通，了解其需求
B.在医生询问病情时，代替患者回答
C.保持耐心，尊重患者
D.及时向患者传达医生的建议
4.以下哪项不是陪诊师必备的素质？
A.良好的沟通能力
B.较强的医学知识
C.良好的心理素质
D.良好的审美观
5.陪诊师在服务过程中，以下哪项行为是不恰当的？
A.主动了解患者病情
B.保持礼貌，尊重患者
C.在患者面前谈论其他患者
D.保持中立，不偏袒任何一方
6.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应注意的事项？
A.保护患者隐私
B.及时向患者传达医生的建议
C.在患者面前议论医生
D.保持良好的服务态度
7.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应注意的事项？
A.了解患者病情
B.保持耐心，尊重患者
C.在患者面前谈论其他患者
D.保持中立，不偏袒任何一方
8.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应注意的事项？
A.保护患者隐私
B.及时向患者传达医生的建议
C.在患者面前议论医生
D.保持良好的服务态度
9.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应注意的事项？
A.了解患者病情
B.保持耐心，尊重患者
C.在患者面前谈论其他患者
D.保持中立，不偏袒任何一方
10.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应注意的事项？
A.保护患者隐私
B.及时向患者传达医生的建议
C.在患者面前议论医生
D.保持良好的服务态度
11.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应注意的事项？
A.了解患者病情
B.保持耐心，尊重患者
C.在患者面前谈论其他患者
D.保持中立，不偏袒任何一方
12.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应注意的事项？
A.保护患者隐私
B.及时向患者传达医生的建议
C.在患者面前议论医生
D.保持良好的服务态度
13.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应注意的事项？
A.了解患者病情
B.保持耐心，尊重患者
C.在患者面前谈论其他患者
D.保持中立，不偏袒任何一方
14.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应注意的事项？
A.保护患者隐私
B.及时向患者传达医生的建议
C.在患者面前议论医生
D.保持良好的服务态度
15.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应注意的事项？
A.了解患者病情
B.保持耐心，尊重患者
C.在患者面前谈论其他患者
D.保持中立，不偏袒任何一方
16.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应注意的事项？
A.保护患者隐私
B.及时向患者传达医生的建议
C.在患者面前议论医生
D.保持良好的服务态度
17.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应注意的事项？
A.了解患者病情
B.保持耐心，尊重患者
C.在患者面前谈论其他患者
D.保持中立，不偏袒任何一方
18.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应注意的事项？
A.保护患者隐私
B.及时向患者传达医生的建议
C.在患者面前议论医生
D.保持良好的服务态度
19.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应注意的事项？
A.了解患者病情
B.保持耐心，尊重患者
C.在患者面前谈论其他患者
D.保持中立，不偏袒任何一方
20.以下哪项不是陪诊师在服务过程中应注意的事项？
A.保护患者隐私
B.及时向患者传达医生的建议
C.在患者面前议论医生
D.保持良好的服务态度
二、多项选择题（每题3分，共15分）
1.陪诊师在服务过程中，应具备以下哪些素质？
A.良好的沟通能力
B.较强的医学知识
C.良好的心理素质
D.良好的审美观
2.以下哪些行为属于陪诊师的服务内容？
A.帮助患者挂号
B.陪同患者进行各项检查
C.提供医疗咨询
D.代办医保手续
3.以下哪些情况需要陪诊师介入？
A.患者病情紧急
B.患者心理压力大
C.患者对就医流程不熟悉
D.患者需要帮助进行生活照料
4.以下哪些行为是不恰当的？
A.主动与患者沟通，了解其需求
B.在医生询问病情时，代替患者回答
C.保持耐心，尊重患者
D.在患者面前谈论其他患者
5.以下哪些事项是陪诊师在服务过程中应注意的？
A.保护患者隐私
B.及时向患者传达医生的建议
C.在患者面前议论医生
D.保持良好的服务态