2016销售年度工作总结与2017工作计划.doc

2016销售年度工作总结与2017工作计划 2016年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。 虽然一直在从事销售工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一，下面我就对我以及部门2016年的工作进行总结。 在2016年一年的时间中，经过工程组全体员工共同的努力，完成工作如下： 1、累计客户 位; 2、实现销量 吨; 3、实现回款 万元，回款率 %; 4、详细列举各个工程项目销售明细： 2016年我们还是有很多失败的地方，有待我们大家一起努力，去改进去完善。 1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少，以至于客户潜力开发工作停滞不前，客户拜访工作总体来说做的不好，这是销量没有提升的一个重要原因，也是我们需要改进的方面之一。 2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中，不能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰，有时不能真正的了解客户的想法和意图，对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度，对销售工作造成了不良的影响。 3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 4、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。 2017年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做： 1、建立一支熟悉业务，稳扎稳打的销售团队。 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 4、建立新的销售模式与渠道。 5、销售目标 ;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。 close the doors and windows, lock the door;6, keep the classroom clean, no spitting, no littering debris and other debris;7, not in the desk, doors and windows, walls, etc. The Painted graffiti graffiti board;8, the preparation of the bell ring, sitting in their own position, and do a good lesson preparation, keep the classroom quiet;9, when the class to stand up to the teacher Shi Hangli; class speech first raise their hands;10, listen attentively. Speak to raise their hands to answer questions, to stand up to loud sounds;L1, not to be late, do not leave early, not late into the classroom to play truant. Standing in the doorway shouting report, raised by the teacher agreed to in classroom;;L2, to concentrate on self-study, do not do and learning has nothing to do;13, do not copy homework, do not cheat in the exam;C, assembly activityIn L4, the flag raising ceremony, solemn, neat, orderly queue team, for the national flag stood for salute. The national anthem, the original should be stand