商业计划书模块化制作与演示设计 课件 第六章　生产运营.pptx

商业计划书的生产模块产品与服务

产品与服务基本内容和产品三层次理论Part01

产品与服务模块包括的内容产品与服务的概念、性能及特性主要产品与服务介绍产品与服务的市场竞争力产品与服务的研究和开发过程发展新产品与服务的计划和成本分析产品与服务的市场前景预测产品与服务的品牌和专利等

产品与服务模块包括的内容产品的定义产品（Product）是指向市场提供的，引起注意、获取、使用或消费，以满足用户欲望或需要的任何东西。包括有形产品和无形产品。

产品与服务模块包括的内容服务的定义服务（Service）是由活动、利益或满足组成的用于出售的一种产品形式，它本质上是无形的，对服务的出售也不会带来服务所有权的转移。服务包括银行业务、酒店服务、航空运输、电子通信、家具维修等。

如何解读产品与服务产品是一个整体概念，不仅仅是一个实体产品和服务。理解好这个概念，有助于我们向投资者阐述产品。华为手机奔驰轿车京东商城

产品三层次理论研究者使用三个层次来表述产品整体概念，认为三个层次的表述方式能够更深刻、更准确地表述产品整体概念的含义。菲利普·科特勒菲利普-科特勒产品三层次理论核心产品借以现实的形式实体产品向顾客提供的产品的基本效用或利益核心产品以围绕核心利益和实体产品结构扩展产品附加服务和利益

产品三层次理论扩展产品产品支持担保售后服务交付和信用条件实体产品品牌名称质量水平包装设计特征核心顾客观价值产品三层次图用户往往把产品看作满足需要的各种利益的复杂组合。在开发和阐述产品时，首先必须要让用户从产品中寻求哪些核心价值，然后阐述实体产品，最后找到附加服务，以创造用户价值和最满意的体验。

商业计划书制作与演示是各类创业大赛的灵魂一级标题二级标题三级标题字体：思源黑体CNMedium（一级）思源黑体CNMedium（正文）主要用色建议老师穿着浅色衣服出境三级标题麻省理工学院MIT$100K创业大赛

商业计划书的产品模块产品与服务

产品与服务介绍的五步骤方法Part02

产品与服务介绍的五步骤方法参考产品三层次理论在商业计划书中撰写产品与服务部分内容时，可以遵循一个由内向外延伸的表达逻辑。该逻辑主要由以下五个步骤构成。第一个步骤产品的核心顾客价值。第二个步骤产品的机理、技术特点、功能、种类和附加服务。第三个步骤产品的研发团队与技术水平比较第四个步骤产品的影响力第五个步骤产品的未来研发计划

五步骤的具体内容第一个步骤：产品的核心顾客价值。需要解释和说明产品能为顾客提供哪些基本效用或利益，可以理解为能为购买者或消费者解决什么核心痛点问题和满足哪些需求。举例：《商业计划书：原理、演示与案例》教材第一个商业计划书案例旭初水下探鱼仪项目。

五步骤的具体内容第一个步骤：产品的核心顾客价值。指出探鱼仪“不但可以更广更深地探测鱼群，而且也能发现水下障碍物以防止网具破坏”，这里就直接提出了该项目产品的核心顾客价值，即所提供的产品能够满足捕鱼者探测鱼群和保护网具的两个重要需求。

五步骤的具体内容第一个步骤：产品的核心顾客价值。第四届中国“互联网+”大学生创新创业大赛的宁波大学墨子光电项目中，在阐述顾客价值时，并没有首先提到他们的变形镜产品的制造机理和功能特点，而是说“变形镜好比人的眼睛，一旦光学设备带上它，许多纳米级的景象就可以看得一清二楚，帮助医生科学家看清微观世界的事物”。

五步骤的具体内容第二个步骤：产品的机理、技术特点、功能、种类和附加服务。该部分内容主要介绍产品的原理、技术特点、功能、实体产品的图片和形状。此外，还可以包括产品的生产、包装、型号、种类和附加服务等。举例：《商业计划书：原理、演示与案例》教材第一个商业计划书案例旭初水下探鱼仪项目。

五步骤的具体内容第二个步骤：产品的机理、技术特点、功能、种类和附加服务。详细介绍了技术、功能、特点、类型等，并给出了产品图片和应用效果证明。

五步骤的具体内容第三个步骤：产品的研发团队与技术水平比较该部分内容主要介绍依托实验室、项目组、实验室、研发者的基本情况，包括依托项目列表、发表论文、技术水平，生命周期，认证报告、鉴定报告、专利，研发费用等。此外，还可以包括与竞争对手产品的性能、成本和竞争力比较等。很难被模仿，很难被超越。

五步骤的具体内容第三个步骤：产品的研发团队与技术水平比较性能指标日本古野CSH系列美国威士玛SS系列国内761多波束彩色渔用声纳旭初水平式多波束探鱼仪旭初垂直式单波束探鱼仪探测范围全方位全方位全方位全方位垂直鱼群探测距离2000米左右800米左右1000米内3000米300米左右测深能力?4000米左右2000米左右2000米左右4000米（符合大型远洋渔业作业）200米（符合中小型渔业作业）扫描方式电子扫描机械扫描电子扫描及多波束电子扫描及多波束电子