销售员工培训制度设计方案.ppt

感恩父母感谢你们把我带到了这个世界感谢你们给了我自由的空气感谢你们谆谆的教导殷殷的嘱托我长大了而你们却老了谁言寸草心报得三春晖我会向你们献上一片诚挚的孝心祝你们永远健康对部门及岗位职责的理解系统集成（SI，SystemIntegration）：就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。系统集成负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持。负责项目及相关技术问题的跟踪和解决，售后设备维护工作。岗位职责三、工作总结项目运维项目实施银青高速无线网桥视频监控东毛隧道语音电话人员定位基站隧道监控停车场项目全面实施（IP设置）银青路基五标贵州独平高速项目全面实施（监控室机柜布线）四、心得体会在这段时间的学习过程中，我对部门很多产品从零学起，刚到公司的时候感觉压力很大，经过这些时间的认真学习和实际操作，调整心态，现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中。这些时间，感觉不仅仅是工作技能的提深，更宝贵的是对我人生观念和工作认识有了很大的改变，还让我对工作流程和工作方法有了深刻的体会。由于到达公司时间较短，不可能一下子将公司所有产品亲自操作一遍，但通过公司相关文档的学习收获颇多。希望以后有机会多多参加这些的项目。“九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下”只有通过工作中的点点滴滴，脚踏实地做事，才能成为一名优秀的集成工程师。020304050601低姿态起步、踏实做事虚心请教，加强相关产品学习第二阶段成为一名优秀的集成项目管理工程师第三阶段相关证件的考取项目管理流程的学习第一阶段五、职业发展规划分析材料的几种来源1、培训需求评估的方法*工作分析绩效考核培训需求具体项目调查部门或个人培训需求报告01.02.03.04.需求调查表统一调查项目表头（一）工作分析*将工作分析得到的岗位培训要素，列为《任职资格培训信息调查表》（表三）培训要素可以分为特定知识要求、经验要求，能力要求等几类010302（二）绩效考核*绩效考核记录是培训需求调查材料的一个重要来源，体现了提高工作执行能力的培训设计思想01业绩考核指标是部门绩效考核中根据对公司发展战略起支撑作用的主要因素及其子要素分解到各部门的指标，转换成为02《业绩考核指标培训需求调查表》（表一）03（三）具体项目调查*具体项目调查是较为常用的需求调查方法，将调查项目罗列，由被调查者在其中选取项目并提出建议具体项目调查形成《具体能力培训项目调查表》（表二）部门或个人《培训申请报告表》（表四）是由各部门或个人不定期的向人力资源部门提交的培训申请不定期培训申请报告能够在一定程度上为人力资源部门的定期、定时培训需求调查提供补充与支持培训申请报告经过汇总后将需要的项目填入《培训需求调查分部门汇总表》（表五）中部门或个人培训申请报告2、各种需求分析资料的整合*培训需求分析资料整合是对培训需求调查材料的汇总，是编制培训需求评估报告的重要依据，由于所有需求调查表统一调查项目表头都是统一的，可以将各相同项目进行合并与频度统计，进行整合分析分析资料整合的程序*整理调查结果，进行统计汇总与分析,表内资料根据前面需求调查表中填写有培训需求的项目生成，将各项目的被选频度统计列出汇总形成《培训需求调查分部门汇总表》（表五）汇总形成《培训需求调查公司汇总表》（表六）0103023、培训需求报告的撰写*根据调查结果和公司战略进行培训需求分析培训需求评估调查人员分布情况《培训需求报告》（表七）是对培训需求调查材料的汇总结果分析，是制订培训计划的重要依据，包括以下几个主要项目：培训需求评估调查方式过程培训需求评估调查结果汇总表三、培训计划*培训计划包括如下几个方面培训场地的选择与准备(附一)培训项目详细课程计划设计培训方法的选择（附二）培训计划包括培训期间将要进行的各项活动的先后次序及管理细节，确保培训教师和受训者了解课程和项目目标课程计划包括封面和正文两个部分形成《培训计划书》（表八）培训项目详细课程计划设计四、培训实施*制订《培训准备工作清单表》（表九），利用细目清单对各项培训准备工作进行控制将选择后的准备工作清单转换成《培训任务日程安排表》（表十），它是培训实施的计划完成时间表和实际工作进度表，在确定培训开始和结