企业管理学试卷以及答案1.doc

企业管理学 试题 单项选择题（共 15 分，每小题1.5分） 1下列哪项不是梅奥在霍桑工厂研究中得出的结论：（ ） A.工人是“社会人”而非“经济人” B.企业中存在着“非正式群体” C.如果不加鞭策，员工中存在惰性因素作用 D新型的领导能力在于提高职工的满意度 2对决策的备选方案的理解错误的是：（ ） A.决策必须存在两种以上的方案 B.备选方案一般而言只是为了衬托主方案而存在 C.备选方案也必须可行 D.备选方案是决策不可缺少的部分 3对于企业外部环境的分析我们可以采用的方法是：（ ） A.波特五力模型分析 B.资料查找法 C.访问法 D.pestle分析法 4某厂厂长年初收到下属公司交来的财务报表及分析报告，“本公司2001年度计划产销M产品10万件，固定成本总额30万元，计划实现利润10万元。2001年实际产销M产品12万件，单位变动成本和单位售价与计划数一致，所以实现利润12万元”。该厂本年度的实际利润（ ） A.等于10万元 B.等于12万元 C.高于12万元 D.低于12万元 5以下哪项不是非确定决策的决策方法：（ ） A.乐观准则 B.悲观准则 C.决策树法 D.后悔值原则 6对于社会资本的理解错误的是（ ） A. 社会资本是指个体或团体之间的关联——社会网络、互惠性规范和由此产生的信任，是人们在社会结构中所处的位置给他们带来的资源 C.企业外部环境主要是指宏观外部环境 D.企业把握好了外部环境便能在竞争中获取优势 8对于企业的价值链说法正确的是：（ ） A.这个概念是明茨伯格首先提出的 B.价值链其实就是企业的信息链 C.价值链分析把组织看作一系列价值创造的过程，这些过程既独立又联系，从而形成一个独特的增值链条 D.对于价值链的细分，划分得越细致越好 9下列不属于成本领先战略的优势的是：（ ） A.阻挡竞争对手的对抗 B.偏离消费偏好 C.形成强大的行业进入障碍 D.形成对替代品的竞争优势 10环境分析中技术方面的因素包括（ ） A创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动 B在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定 C公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要 D公司的技术在哪些方面能够支持公司去控制这个市场 判断题（共 15分，每小题1.5分） 判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打√，错误的打×。 10群体决策一般都会优于个人决策。（ ） 三、名词解释（共 20 分，每小题4 分） 1、企业管理 2、公司治理结构 3、人力资源管理 4、一体化经营战略 5、企业管理决策 四、简答题（共 16 分，每小题4 分） 1、矩阵制的企业组织结构有哪些优点和缺点？ 2、简述物流管理的意义。 3、全面质量管理的原则有哪些？ 4、人力资源管理的任务有哪些？ 五、论述题（共14分，每小题7分） （一）论述公司治理结构的制衡关系。 （二）论述代理人激励和约束机制 六、计算题 （共 20 分，每小题4分） （一）为生产某种新产品，有关部门提供了两个建厂方案。方案一为建大厂，需投资300万元，建成后如果产品销路好，每年可获利100万元，如果销路差，每年要亏损20万元；方案二是建小厂，需投资180万元，小厂建成后如果产品销路好，每年可获利40万年，若产品销路好再扩建。扩建需投资100万元，扩建后若产品销路好则每年的盈利可增至95万元。方案的使用期均为10年。根据市场预测，产品销路好的概率是0.7，销路差的概率为0.3。应如何进行决策? （二）某企业要投产一种新产品，有三个可供选择的方案A、B和C。估计产品投放市场后有销路好、销路一般和销路差三种自然状态，各方案在各状态下的收益值见表。试用乐观准则、悲观准则和遗憾准则进行决策。 （三）某厂机械加工车间铣工工段有5台万能铣床，制度工作时间为每台机床每月42个工作班，每班8小时。若有效工作时间是制度工作时间的95％，车间生产A产品的台时定额为6.6964小时。请由此计算出计划月内铣工工段的生产能力。 某公司由于业务发展的需要，计划在某地建立一个配送中心，以解决货物的供应问题。现有四个销售点，其每月的销售量以及它们的地理坐标如表。根据这个表的数据确定一个最佳的配送中心位置。 销售点 地理位置 每月销售量 甲 （10，50） 100 乙