QESB-10与顾客有关的过程控制程序(EPC三标体系-程序文件)3-9.doc
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与顾客有关过程控制程序
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**-QESB-10 与顾客有关的过程控制程序 版本:A/0
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目的
明确顾客对产品的要求并得到确认,通过评审和与顾客的沟通,达到满足顾客要求的目的。
适用范围
本程序适用于顾客要求的识别,产品要求的评审及与顾客的沟通(包括产品的售前售中售后服务、投标、合同的履约等)和
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