CTRIP电子商务发展战略探讨.pdf

应用研究 值的ebay网上拍卖模式等。正因为这些电子商务案例具有创新分析模型的基础上，根据人类对事物认知的过程和信息系统建 的内容，它们才得以如此成功，从而使这些创新的模式成为借 设的方法等角度，对原模型提出了改进想法，力求使电子商务 鉴或学习的范例。另外，依据模式的重要等级，依次排列为： 案例分析的模型更具科学性和合理性。矽 商业、经营、管理、创新、资本和技术模式。 参考文献： 【l】司林胜，周宏．电子商务案例分析【M】．重庆：重庆大学出版社， 四．结束语 2006．145-149． [2】王刊良，万映红．网络经济中的电子商务模式创新【J】．决策借鉴， 电子商务领域包含的很多内容都是“与时俱进”的，需 2002，4，48-52． 要在发展过程中不断创新和改进。本文在原有的电子商务案例 作者简介：赵瑞筠主任宣武区广外少年之家 CTRI P电子商务发展战略探讨 文／顾晟 【摘要】在国内市场，随着经济的强劲增长和人们沟通习 除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游 惯的改善，企业之间面对面的沟通需求正在不断上升。在这种 丛书《携程走中国，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行o 情况下，商务旅行不会因为电子商务的迅猛发展而减少，相反， (二)网站的能力 其呈现出增长的趋势。CTRIP在我国旅游类网站中占据重要地 最大的宾馆分销商。2000年携程旅行网收购了国内最早、 位，因此，探讨其电子商务发展战略具有重要理论和实践意义。 最大的传统订房中心一现代运通。通过收购，利用互联网加传 【关键词】电子商务，网站，发展战略 统的手段，使携程旅行网成为中国最大的宾馆分销商，国内旅 游行业中规模最大、技术最先进的预订服务中心。 网站作为电子商务的门户和手段在上个世纪末网络经济风 票务预订。在成为行业巨头之后，携程旅行网开始将其触 起云涌的年代曾被视为最可能盈利的电子商务手段，旅游业也 角更多地向传统行业进行延伸。2002年4月，携程旅行网收购 曾被预见为最适合发展电子商务的行业之一。然而，经过几年 了北京最大的散客票务公司一海岸票务，在此基础上建立了全 的风风雨雨，国内旅游电子商务网站却未能像当初想像的那样 国统一的机票预订服务中心，在十大商旅城市提供送票上门服 成为电子商务的“明星”，大部分的旅游企业也并没有通过网 务。携程旅行网与国内90％以上的星级酒店及国外著名的酒店 络获得更多收益，拓展更多业务。今天能够存活下来的旅游电 管理公司、各大旅行社结盟，并在全国30多个城市建立了良好 子商务网站，也不再像当初那样高喊“埋葬传统旅行社”的 的分销体系。 口号，而是通过与传统旅游的结合才得以实现点利。强大的反差， 旅游度假。2003年初，携程旅行网开始深入其旅游度假产 沉重的教训，使得从事旅游电子商务网站建设的企业和个人开 品方面的发展，与中国旅行社总社、上海东湖国际旅行社及招 始思考网站的燕利问题。如何促使国内旅游电子商务网站逐渐 商国旅几家国内著名的传统旅行社合作，使其与传统旅行社优 走入一个成熟稳健的发展时期，如何实现与传统旅游企业的协 势的差异性得到了良好互补。携程旅行网的交易额、毛利、会 作与联合，关键在于从网站的得失中总结经验和教训，切实探 员数以及宾馆业务连年呈直线上升。 索我国旅游电子商务网站的盈利模式。 (三)网站竞争优势分析 首先是先进的服务技术。携程旅行网结合业务的性质、客 一、网站的竞争优势分析 户的需求以及强大的技术及软件开