公务员考试----国家公务员面试真题及解析大集合.pdf

2011 年国家公务员面试真题及解析大集合 （很全哦） 一、人际沟通类 二、你和同学一同考入新单位，你勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同 学受到领导信任，却总是为难你。你怎么做? 【试题类别】人际沟通类 【考察素质】处理与同事、领导之间关系的能力，主要考察考生的情商。 【解题思路】对于人际关系中的矛盾与问题，考生应该首先做到正确看待， 将心态放平和，认真分析问题出现的原因，从而寻找到与人沟通、解决问题的 有效办法。在这道试题中， “我”不得领导信任肯定，又被同学为难，在回答 时需要将这两个问题都予以解决，以达到处理人际矛盾、和谐人际关系的目的。 【参考要点】 我和同学一起进入单位，同学受到领导的信任，我会为他感到高兴。相比 而言，我和同学同时进入单位，自己却没有给领导留下较好的印象，对于自身 的差距，我不应该一味强调客观原因。我不仅不应该将领导的监督和锻炼看成 是为难自己，恰恰相反，我应该对单位里不论资排辈，对领导不拘一格的用人 战略感到欣慰与鼓舞。 领导的批评能够督促我从另一个侧面清醒的审视自己的缺点，自己的工作表现 与领导的要求存在差距，可能有这样几方面的原因： 第一，可能是自己成绩突出，小成即满，安于现状，习惯于自己跟自己比， 缺乏危机感和压力感。 第二，也可能是我工作方法不够科学合理，虽然表面上数量做了一些工作， 但却不够务实，不够深入，或者工作的方式方法过于僵化和死板，没有与时俱 进，工作中缺乏创新。 第三，也可能是我还不能从大局的角度来思考问题，导致看待问题和处理 事务眼光不够长远。 第四，也有可能是平时我缺乏与领导和同事的交流与沟通，团结合作的意 识还有待提高，致使领导对我的能力不是特别的了解，甚至对我存在一些误会。 因此，我会在以后的工作中继续努力，不断克服自身的不足和缺点： 第一，我会端正自己的工作态度，本着活到老，学到老的精神，与时俱进 的加强自身的学习，向书本求知，向同事求帮，向领导求教，尽快融入到工作 的状态中去。 第二，我会通过平时与领导、同事的交流和学习，认真钻研，创新自己工 作的方式方法，提高工作效率，争取能够完成领导交予的多项工作。 第三，我会继续加强自己理论知识的学习，更要深入基层，深入实践，将 书本知识和实践有机结合起来，提高自己的工作能力。 第四，平时多与领导，多与同事进行沟通，营造融洽和谐的工作氛围，让 领导充分的认识我，了解我，消除对我的陌生感和误会，争取让领导和同事对 我有一个全新的认识。 最后我相信，只要自己在工作中尽职尽责，努力改正自身的不足，领导也 一定会看到我的进步。与此同时，我也要多加强与同学的交流，多向同学学习 他的长处，相互学习，共同提高。 2011年2月20日国家公务员重庆国税面试题 二、你新到一个单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事 情做，请问遇到这种情况你怎么办？ 【试题类别】人际沟通类 【能力考核】人际交往的意识与技巧 【答题思路】人际沟通类题目主要是通过设置矛盾冲突来考察考生的人际 沟通能力，我们在遇到矛盾冲突的时候，难免在情绪和心理上产生波动，比如 委屈、尴尬、不满、失落、惊慌失措等不良情绪，在这些情绪引导下，我们不 可能将工作开展好，态度决定行动，因此考生在向考官展现人际沟通能力的时 候，首先应先向考官传达自己面对人际交往中矛盾冲突的态度。面对矛盾冲突， 最重要的是认识问题，解决问题，要解决问题就需要对问题产生的原因进行分 析，只有找准原因才能对症下药，在原因分析的基础上给出解决对策。在问题 解决之后，考生还应展现自己的前瞻意识，可以从该冲突出发，谈谈在以后的 工作生活中，如何避免此类事情再发生。 【参考答案】 （1）我新到一个单位，大家对我还缺乏了解，同事不信任我，领导只交给 我琐碎的事情，这一点也是正常的，我会站在同时和领导的角度来思考这件事 情，本着平和、宽容的态度去处理这件事情。 （2）如果出现题目中这种情况，原因可能有以下几种：第一，自己是新入 职人员，对很多事务都不熟悉。领导出于这样的考虑，给我安排一些事情做， 目的是让我尽快熟悉环境和业务；第二，自己对新的工作环境不熟悉，所以无 法抓住工作重点，导致无法插手重要的工作；第三，领导和同事不清楚我的能 力，希望能够更深刻地了解我，还在考察我，以期决定可以交给我什么样的工 作。 （3）在