云社区O2O项目.pptx

互通云社区 商业策划书 企划人：易思维 主目录： 背景分析：社区O2O电商现状 云社区的诞生 云社区的功能架构设计 云社区的运营模式及推广方式 云社区的盈利模式及盈亏平衡预测 竞w争ww.对them手ega分ller析y.co之m 案例解析 70%的消费需求在社区 电子商务整体市场规模达到10.67万亿元 将达到18万亿 2013年 2015年 70% 社区消费 商圈消费 随着中国社区化发展的快速进程，消费将回 归社区，未来70%居民的工作、生活、学习、 休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足。 随着移动3G/4G网络与智能手 机的快速发展与信息技术的革 新，购物移动化，物流响应速 度要求更快，“O2O”模式应运 而生。 红海 蓝海 社区市场数据~万亿市场 数据一：有关资料表明，人均GDP超过8000美元，人们 的生活方式将发生很大变化，商业业态也将随之逐渐从商 业中心转变为各种类型的社区商业； 数据二：欧美国家，社区商业占据社会商业总支出的60% 以上，而在中国，目前整体水平不足30%； 数据三：截止2012年，全国各大城市的社区数以万计，500户 以上的社区具有商业开发价值；500户以上的社区全国约有5万 个，约2500万户，人口7500万；这些人都是中国的中产阶级或 以上的富裕阶层，按照人年均消费10000元计算，一年消费额 为7500亿元人民币； 社区O2O现状与未来 商业区O2O 社区O2O 住宅开发 多维度服务增值 互联网 趋势 房地产 趋势 旅游、养老、婚庆、医养、生态农业、物业服务等 欧美社区商业占商业总支出的60% ，中国不足30%。 电商的趋势正在往 社区迁徙，逐渐发 酵。现在，60- 70%的消费发生在 3公里之内，它包 括吃喝玩乐这样的 本地生活，但这 60-70% 的生意里 却没有特别强大的 电商。 用马云的话讲，就是“电商终被O2O取代，不做 O2O的企业必亡”。 社区属性的产品与服务 社区内：家政，维修， 装修，租赁，牛奶，报 纸杂志，快餐，生鲜， 杂货店... 社区外：菜场、银行、 快递、药店、干洗、理 发店、餐厅、超市、咖 啡、其他娱乐场所... 社区产品的核心竞争力 在于那？-----体验与便 捷，甚至价格。 必需品 生活服务 产品与服务 娱乐餐饮 重复购买高 快消品 客单价偏低 产品 13 社区客群属性 年龄偏大 女性居多 退出工作 岗位 大妈掌握社 区消费 中国大妈”在黄金市场充分展示了令世界 震惊的消费力量，三百吨黄金哇，一千亿 元人民币啊，瞬间就被大妈大婶为主流的 中国主妇们“一扫而空”。 2013年12月31日，余额宝客户数 达到4303万人，规模为1853亿元。 余额宝绝大部分客户是年轻人。 2012年年底，中国居民个人储蓄 余额高达41万亿元。大部分客户 是大妈们。 集中在大妈接触的渠道中，占领 大妈的渠道。例如便利店、电 视、小区活动场所。 与传统网络购物相比，要求社区 电商真实感强、操作简单。 终端渠道 14 传统电商与社区电商区别 更快的交付速度 真实感体验 优质服务 现金结算 二至七天 图片销售 没有服务 信用卡结算 传统电商与社区电商最大区别，减少第三方物流 时间与费用的成本，可以送货上门，货到付款。 支付体系 住宅底商/社区商业现状 发期。 长的时间。 。 。 商业不集中，客单价低 地段都不好，客流相对固定，没有爆 店铺从开始经营到收入稳定需要比较 房间的空间大小，与层高有限制。 同质化产品与服务比较多，需要依靠 优质服务于低成本运营才能赢得客户 没有统一的商业管理运营，商管体系 基本上是招商，合同期都相对比较长 需要规模化、一站式运营的社 区Mall才能赢得消费市场。 15 客单价低 低运营成 本 利润率低 没有统一 运营 运营管理 16 社区消费的习惯 社区电商主要是快消品。作为习惯性购买并且购买频率较 高而单价较低的商品，消费者通常的选择是： 碎片化时间在社区小店购买。 单品应急 品种齐全 冲动消费 节假日在大型超市集中购买。 周边小店随时随地任意购买。 计划优惠 影响客群知道在O2O平台可以通过 计划与预定，实现快捷和便宜。 定位 社区O2O项目体现的某些价值 √ 便利：诸如商家地图、各类缴费、存取 款等。 √ 便宜：各类商品打折促销，用以培养用 户习惯。 √ 送货：对于年老体弱人群的米、油送货。 √ 临时仓储：常温、冷链存储等。 √其他诸多好处等待发现...... 社区O2O现在所面临的问题 怎样做好 服务监管 问题？ 盈利模式 清晰吗 线上线下 如何打通 小生意 大前景，路在何方？ 社区O2O的 未来之路 巨头还是 创业者？ 轻还是重？ 主目录： 背景分析：社区O2O电商现状 云社区的诞生 云社区的功能架构设计 云社区的运营模式及推广方式 云社区的盈