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2025年养老护理员专业知识测试卷：养老护理员心理素质与沟通技巧试题.docx

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2025年养老护理员专业知识测试卷：养老护理员心理素质与沟通技巧试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、养老护理员心理素质

要求：本部分旨在考察学生对养老护理员所需心理素质的掌握程度，包括情绪管理、同理心、耐心和应变能力等方面。

1.下列哪项不是养老护理员心理素质的重要组成部分？

A.耐心

B.同理心

C.竞争意识

D.情绪管理

2.当老人情绪激动时，以下哪种处理方式最恰当？

A.直接反驳老人的观点

B.保持冷静，耐心倾听

C.对老人进行冷处理

D.采取强制措施平息老人情绪

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