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(精)移动实习自我鉴定

移动实习自我鉴定1

我叫马xx，今年的8月3号，我到东阳移动分公司的横店分局实习。说实在的，实习前天晚上的我心情简单，感动，忐忑，伤不起。

然而等我其次天穿上崭新的移动工作服踏进横店分局的那一刻起，从前的担心一扫而光，由于我感受到的是一个特别和谐的团队，是一个特别有分散力的团队，是一个友善而又特别有朝气的团队，是一个分工明确、责任到人、合作中带点竞争、竞争中又不忘合作的跫之队！

实习两个多月来，耳濡目染，业务日有渐长。从前那些惹不起也躲不起的开户、办卡、补卡、推手机等等业务，一流程的操作，云里雾里，感觉像过山车，一溜烟就办完了。如今，大部分的.业务日渐娴熟，为客户办业务和推新业务也可以像师傅那样一气呵成了。新的系统crm的上线，与老系统相比，多了菜单查询和常用菜单添加的模块，更是提高了办业务的效率。

业务的提高，真的离不开局长的关怀、店长和值班长的教导、师傅的悉心指导和其他同事的关心。店长和值班长的几次谈话，教导之音犹在耳边，没有任何借口，服务用语常挂嘴边，做到三主动等等已经印在了我心里。师傅的急躁指导，对业务不厌其烦的示范，在我一步一步从懵懂不知的菜鸟成长为一个职场新人的过程中，师傅付出的精力的确是最多的。对于工作之中遇到的一些问题，同事们也给了我很大的关心。

两个多月的实习，也让我对移动的核心价值观——“正德厚生，臻于至善”有了更进一步的熟悉：端正自己的品德，欢乐地去服务客户，并且在服务中不断地去完善自己的品德和业务水平。

在实习过程中我同时也发觉了点问题，营业厅有个别台席的键盘不好拉，操作有点不便，有点影响员工办业务的效率。此外因欠费而来询问滞纳金的用户也是有的，假如系统在欠费提示的同时能略微介绍下滞纳金的问题，我想这样会离移动“沟通100”的目标更近。

我叫，是xx高校的通讯技术专业的应届毕业生，今年的xx月开头，我到中国移动的营业厅实习，虽然只是短短的一个月，但是在这次实习中，我可谓受益匪浅。仅仅的1个月的实习，我将受益终生。实习期间，在组长和领导的关怀和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的熟悉。首先要抱着认仔细真工作，堂堂正正做人的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对每1个客户都要真诚热忱。中国移动是一个值得敬重的移动信息专家。

正德厚生臻于至善是中国移动的核心价值观，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰；创无限通信世界做信息社会栋梁是中国移动的企业使命，体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的剧烈使命感；成为卓越品质的制造者是中国移动的愿景。

中国移动始终以来都坚持以客户为导向，秉承沟通从心开头的企业精神。

我很荣幸地能在到中国移动分公司的客户服务中心实习。

当我第一次踏进中国移动客户服务中心时，我已经感受到中国移动非凡的企业文化。

中国移动的保安很有礼貌，而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀，这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。

我的实习内容是在客服部做实习经理。

移动实习自我鉴定2

通过近四周的生产实习，我们从中上学到了许多东西，也对我们将来的学习和讨论方向的确定产生了深远的影响。通过这次实习丰富了理论学问，增加了操作力量，开阔了视野，并使我对以后的工作有了定性的熟悉，真是让我收获颇多。

现将本次实习就实习内容以及将来自己努力的方向两方面作自我鉴定。

在实习的1个月时间里,我担当工程部里面的巡检工作，学习最基本的cdma网络学问、gsm网络学问、室内分布系统学问。nokia手机工程模式和三星常用工程模式的熟悉跟应用。nokia测试手机使用的bcch、cid、rx、rq跟tx测试g网的网络信号，三星手机使用的pn、ec/io、rx和tx测试c网的网络信号。巡检组员关于测试的方法和要求，室内分布代维服务内容和要求，用户感受要求，网络指标要求，工艺要求等。室内分布系统总台账中巡检站点信息查找。分析c/g网络信号系统设计方案，绘画系统原理图跟设备安装图，从而弄懂网络的掩盖区域，馈线的走向，设备器件的参数等设计方案的要求。

学习常用测量仪器的使用方法应用于室内分布系统整改、优化工程：结合更高的网络质量要求和大网变化、有必要对已建的室内分布系统进行全面的.测试评估、系统指标调测、整改方案实施、系统优化网络优化。用户投诉分析处理、室内日常通信保障获得更大的投资效益和社会效益。实际巡检操作要把握的要领：gsm的通信测试用nokia移动电话的工程模式名称为“netmonitor分组画面为改锥、铁锤和手机，诺