2024年网络游戏服务器维护保养合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024年网络游戏服务器维护保养合同
本合同目录一览
1.服务器维护保养服务内容
1.1服务器硬件维护
1.2服务器软件维护
1.3服务器安全防护
1.4服务器性能优化
2.服务器维护保养服务时间
2.1维护保养时间安排
2.2应急响应时间要求
3.服务器维护保养服务人员
3.1维护保养人员资质
3.2维护保养人员培训
4.服务器维护保养服务费用
4.1服务费用计算
4.2服务费用支付方式
5.服务器维护保养服务期限
5.1合同有效期限
5.2合同续约条款
6.服务器维护保养服务质量保证
6.1服务满意度保障
6.2服务质量评估
7.服务器维护保养服务范围
7.1维护保养项目列表
7.2维护保养不包括的项目
8.服务器维护保养服务违约责任
8.1维护保养服务未达标的处理
8.2维护保养服务延误的处理
9.服务器维护保养服务变更和解除
9.1服务变更条件
9.2服务解除条件
10.服务器维护保养服务争议解决
10.1争议解决方式
10.2争议解决地点及适用法律
11.保密条款
11.1保密信息范围
11.2保密信息保护期限
12.合同的成立、生效和终止
12.1合同成立条件
12.2合同生效时间
12.3合同终止条件
13.附则
13.1合同附件
13.2合同修改和补充
14.其他条款
14.1合同的解释权
14.2合同的适用范围
第一部分：合同如下：
第一条服务器维护保养服务内容
1.1服务器硬件维护
1.1.1定期检查服务器硬件设备，确保设备正常运行。
1.1.2更换损坏的硬件部件，如硬盘、内存、CPU等。
1.1.3清理服务器硬件灰尘，保持设备散热良好。
1.2服务器软件维护
1.2.1定期检查服务器软件系统，确保系统稳定运行。
1.2.2更新和服务器相关的驱动程序和软件补丁。
1.2.3清理服务器软件垃圾，优化服务器存储空间。
1.3服务器安全防护
1.3.1定期检查服务器安全设置，确保服务器安全策略有效。
1.3.2监控服务器安全事件，及时处理安全威胁。
1.3.3定期备份服务器数据，防止数据丢失。
1.4服务器性能优化
1.4.1监控服务器性能指标，分析并解决性能瓶颈。
1.4.2调整服务器配置，提高服务器性能。
1.4.3提供服务器性能优化方案，提升服务器运行效率。
第二条服务器维护保养服务时间
2.1维护保养时间安排
2.1.1服务器维护保养工作将于每周一至周五的08:0018:00进行。
2.1.2如遇特殊情况，维护保养时间可适当调整，双方协商确定。
2.2应急响应时间要求
2.2.1对于服务器出现的问题，维护保养人员将在接到通知后的1小时内响应。
2.2.2对于紧急情况，维护保养人员将在接到通知后的2小时内到达现场进行处理。
第三条服务器维护保养服务人员
3.1维护保养人员资质
3.1.1维护保养人员应具备相关领域的专业技能和资质证书。
3.1.2维护保养人员应具备丰富的实践经验，能够有效解决服务器问题。
3.2维护保养人员培训
3.2.1维护保养人员应定期参加相关培训，提升自身专业技能。
3.2.2维护保养人员应了解并遵守合同约定的服务内容和标准。
第四条服务器维护保养服务费用
4.1服务费用计算
4.1.1服务费用将根据服务器维护保养的项目、时间和工作量进行计算。
4.1.2服务费用将按照双方约定的价格进行支付。
4.2服务费用支付方式
4.2.1双方约定以月结方式支付服务费用。
4.2.2支付方式可以为银行转账、等，具体方式由双方协商确定。
第五条服务器维护保养服务期限
5.1合同有效期限
5.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。
5.1.