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管理创造卓越 TS16949:2009 五大核心工具培训教材 目录 五大核心工具简介及关系 产品质量先期策划和控制计划（APQPCP） 潜在失效模式和后果分析参考手册（FMEA ） 测量系统分析参考手册（MSA） 统计过程控制参考手册（SPC） 生产件批准程序（PPAP） 核心工具 重要的顾客手册-AIAG 产品质量先期策划和控制计划 --第二版 2008年11月 （APQPCP ） 五 潜在失效模式和后果分析参考手册 --第四版 2008年11月 大 （FMEA） 技 测量系统分析参考手册 --第三版2002年3月 术 （MSA） 手 统计过程控制参考手册 --第二版 2005年 （SPC ） 册 生产件批准程序 --第四版 2006年6月 （PPAP） 五大技术手册的关系 0 1 2 3 4 5 计划和定义 产品 过程 产品和过程 反馈、 设计和开发 设计和开发 确认 评定和 纠正措施 0 DFMEA PFMEA MSA 1 SPC 2 PPAP 3 4 5 APQP 潜在失效模式与影响 分析 Potential Failure Mode and Effects Analysis FMEA 什么是FMEA？ • 一种表格化的系统方法 • 帮助工程师的思维过程 • 确定失效模式及其后果（影响） • 解决问题与预防问题 FMEA的目的 • 帮助预防问题发生 • 改进产品的质量、可靠性与安全性 • 降低产品开发时间与成本 • 减少批量投产时的问题 • 提高准时供货信誉 • 实现更经济的生产 • 改进服务 • 书面规定并跟踪减少风险所采取的措施 • 改善内部信息流 • 持续改进