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建筑房地产信息化建设

中国房地产行业起于20世纪90年代初期，经过近20年的发展，已

成为国民的支柱产业，发展水平直接影响着国民经济发展，近年来，

随着计算机技术·网络技术和3S技术的迅猛发展，传统行业与信息

技术相融合已成为一种趋势，信息化已成为企业综合实力和核心竞争

力的关键，也是政府管理部门有效管理的重要手段无论是房地产开发

企业，中介服务机构还是政府，均意识到房地产信息化的重要性和紧

迫性。

房地产信息化是个整体的概念，是全行业的信息化，包括房地

产业政府的信息化，房地产企业信息化，房地产产品信息化等，虽然

全面提高房地产信息化水平已成为政府和各界的共识，但对不同的市

场参与者，其信息化的目的·内涵和侧重点又有差异。

中国房地产信息化的现状

与欧美国家相比，我国信息化建设起步较晚，20世纪90年代

初才开始迈入黄金时代。由于先天具有信息量大·供需信息不易获取

等特点，房地产行业兴起指出就与信息化紧密结合。

房地产企业信息化现状

20世纪90年底初始中国房地产业起步期，也是房地产信息化

的初级阶段，至今中国房地产企业信息化大致经历了三个阶段。

第一个阶段:一些房地产开发企业从供应商那里购买通用软件。

名优明显的行业特性，功能较单一。

第二个阶段：一些规模较大·在管理领域较为优秀的房地产开

发企业和中介服务机构根据自身各个业务环节的管理特征，自主设计

或者向供应商“定制”信息产品。这些信息系统多基于行业特性，专

业度极高。

第三个阶段:房地产信息化应用进入“系统整合”和“决策支

持”阶段，信息化不再停留于在部门级应用和单个项目管理上面，而

是面向全公司的“一体化解决方案”，更多侧重于对决策层的支持和

对公司外部宣传和客户管理。

从另一角度，可将企业信息化分为内部管理信息化和外部服务

信息化。内部管理信息化方面，一些实力较强的企业，不论开发商还

是中介服务机构简历自动办公系统，实现了系统办公和公文流转·审

批等流程，大大节省了办公时间。外部服务信息化方面，一些房地产

评估公司简历客户远程服务系统，实现评估报告的查询·远程服务，

如自动评估系统·报告查询系统等，一些房地产经济机构建立自己的

信息发布平台或在第三方平台进行信息发布，大大节省了业务成本。

房地产业政府信息化现状

与房地产企业信息化起步时间相比，我国房地产政府信息化起

步相对较晚。“十五”规划首次提到要将信息化应用于各行业，加强

信息资源的开发和利用。2002年，上海市房地产登记交易中心开始

采用信息系统定期发布土地供应·项目开竣工·预告和存量房交易等

数据。2003年，全部一半以上地级市城市将计算机应用于住房公积

金管理。目前，北上广深等大城市政府房地产信息化水平以已经比较

高，不仅优化内部业务办理流程，对外发布信息，还搭建供需平台。

很多城市建立了土地及矿业权网上交易系统，用户可在线提出竞买申

请·缴纳保证金·进行资格确认·查看竞买人数，并完成付款及保证

金的退转等。北京和深圳市相继开通了房地产权登记服务网上预约功

能服务。深圳市海搭建了产业用地供需服务平台，土地供需双方均可

在网上发布供应和需求信息。不过，值得指出的是目前小城市和小县

城的房地产政府信息化水平还较低。

房地产企业信息化的解决方案

从房地产的企业的特点和应用体系结构方面来分，信息化解决方案可

以规划为：协同建设管理解决方案、企业经营管理解决方案、电子商

务解决方案、决策支持解决方案。面向各大中小型房地产公司主要包

括：投资型房地产公司、房地产项目管理公司、集团级房地产公司、

售楼公司、地产公司、物业管理公司、房地产中介公司等。

1、企业协同办公

主要包括：办公自动化、人力资源管理、档案管理、知识中心、财务

管理等，是企业管理的系统组成，其中办公自动化系统主要针对企业

在日常办公、协同工作等的信息化应用，在整个信息系统建设规划中

既是相对独立的应用之一，同时又为其他信息系统的建立提供平台上

的支持。其他信息系统的建立也有对交流、协作、协同方面的需求，

可以利用办公自动化信息系统的协作平台，建立新型的、面向网络的

新型应用，提高信息传递与共享，对办公和日常事务（行政、业务）

信息的广泛集成和充分运用；按个人、部门、事项进行自动分类管理，

对日常工作及各项事务进行详细地记录与统计，从而提高管理水平，

为公司决策提出