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航空行业数字化转型
解决方案
Internal
SAP在航空行业的愿景
我们的愿景
成为航空公司数字化转型的首选供应
商，帮助航空公司业务转型，聚焦客
户，提高运营效率。
87%10of10
福布斯全球2000中的航空公司是SAP的客户全球最安全的航空都在使用SAP
50%17亿+
全球航空市场份额的公司在使用SAP全球旅客是由SAP的客户来承运的
2
航空行业的发展趋势
1“拥有”客户之旅5社交媒体带来风险和机遇
持续的成功来自拥有旅行者的旅行和数字-从头到尾前所未有的客户声音与社交媒体
2成为零售商6“千禧一代”是新旅行者
通过辅助销售和合作伙伴产品增加利润经验旅行时代展开
3个性化1-1营销和“再营销”7航空公司向云端转型
航空公司大众营销的时代已经结束整合全球业务并降低成本
4通过移动技术和自助服务的新进程8通过技术的运作转型
可以使用不同的接触点所有领域的实时可视性
3
SAP航空行业数字化转型解决方案
战略需求管理运营管理维护、修理与大修管理(MRO)销售营销数字化转型管理
网络规划与航班计划航班运营管理维修工程管理全渠道销售营销管理
机队管理燃油管理维护与服务计划管理常旅客管理
餐饮管理维修运行管理供应商直接预定管理(SAPConcur)
地面服务管理部件与工具管理
日运营管理
人力资源管理核心人事与薪酬业务基础平台干部与人才管理目标与绩效管理行业培训与学习
财务管理航线收益分析会计与财务关帐资金管理财务运营财务的风险、合规与治理
采购管理战略采购运营采购低值易耗品采购供应商管理库存管理与仓库管理
外部劳动力管理发票和应付管理采购分析
技术平台分析应用平台和基础设施数据管理IT管理安全软件物联网
注：本方案中主要涵盖的内容
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