《网志的使用者与使用行为之研究》.pdf

網誌的使用者與使用行為之研究 The Research of Blog User and User Behavior 研究生：周立軒 Student : Chou, Li-Hsuan 指導教授：陳偉如博士 Advisor : Chen, Wei-Ju 元智大學 資訊傳播學系碩士班 網路傳播組 碩士論文 A Thesis Submitted to Department of Information Communication Yuan-Ze University in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master in Informatics July 2005 Chungli, Taiwan, Republic of China. 中華民國九十四年七月 i 網誌的使用者與使用行為之研究 研究生：周立軒 指導教授：陳偉如 元智大學資訊傳播學系碩士班 網路傳播組 摘 要 本研究以中文網誌使用者為對象，主要目的在了解影響網誌使用意向與實際 使用的因素。研究援引整合型科技接受模式 （Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, UTAUT ）（Venkates ，2003 ） ，並根據網誌特性納入知覺愉悅 構面建立理論架構。透過問卷調查法，以立意抽樣收集了 573 份有效問卷進行量 化統計分析。 根據理論架構，本研究問題在探討「績效期望」、「努力期望」、「社會影 響」、「促成因素」與「知覺愉悅」五個構面是否影響網誌使用者的「使用意向」 與「實際使用行為」。研究結果發現： 「績效期望」、「努力期望」與「知覺愉 悅」是正面影響使用者意向的重要因素。「績效期望」與「促成因素」則是正面 影響「實際使用」的重要因素。而「使用意向」並無法顯著預測「實際使用行為」。 本研究提出四點結論：(1)影響使用意向的採用因素中以「知覺愉悅」的預 測力最高，因此建議未來廠商在發展網誌服務時應特別發展樂趣化功能以吸引使 用者。(2)影響使用者「實際使用」的採用因素為「績效期望」與「促成因素」， 顯示使用者認為網誌的有用性與外部資源可得性會影響其實際採用網誌。(3) 「社 會影響」並不會正向影響「使用意向」，是因為網誌多為主動性較強的個人使用。 (4)使用意向並不會影響網誌實際使用，與目前初期使用者尚未達使用習慣有 關，以網誌創新傳佈過程來觀察：使用者能否持續的發表內容，才是網誌未來能 否傳散，並形成網路外部性的關鍵。 關鍵字：網誌(部落格) 、使用行為、科技接受模式、創新傳佈 ii The Research of Blog User and User Behavior Student ：Chou, Li-Hsuan Advisor