XX公司信息系统管理制度.doc

制度名称 XX公司信息系统管理制度 制度编号 受控状态 执行部门 监督部门 生效日期 第1章 总则 第1条 目的 为了加强计算机信息系统的管理工作，保障系统有序运行，规范管理部门的业务内容，特制定本制度。 第2条 信息系统的界定 本制度所称信息系统指利用计算机技术对业务和信息进行集成处理的程序、数据和文档等。 第3条 适用部门 本制度适用于本公司内应用信息化管理系统的所有部门和个人。 第2章 相关人员职责 第4条 信息总监是公司信息化管理系统建设的领导者，其主要职责包括： 1．制定公司信息管理战略规划，报总经理和董事会审批； 2．审核信息系统立项申请； 3．组织进行信息系统的开发； 4．组织人员对信息系统的开发结果进行测试，负责系统的远景规划和决策； 5．推广并不断完善公司信息化系统，加快公司信息化管理步伐； 6．引进或组织开发公司信息化管理系统，实现办公自动化； 7．推动信息系统的建设与维护，保证公司内无纸化办公。 第5条 信息部经理是公司信息化管理系统建设的主要执行者，其主要职责包括： 1．根据公司发展战略及经营计划编制部门发展规划及工作计划，上报领导审批后组织实施； 2．主持信息管理软件平台的开发、应用、监督和管理； 3．负责制定公司网络、计算机管理的各项规章制度，上报领导审批后贯彻实施； 4．监督、检查制度的执行情况，适时修订、完善各项制度； 5．组织进行信息系统项目的立项申请工作； 6．进行信息系统的分析和开发； 7．组织人员进行信息系统开发编程工作； 8．协调有关职能部门，安排人员进行相关应用软件的安装调试及有关技术支持，对安装调试中出现的各种问题提出处理意见，并协助其妥善解决； 9．及时编制系统帮助手册，经领导审批后及时下发到相关部门； 10．在使用信息化系统的过程中，安排人员为各职能部门和子公司提供技术指导，促进系统操作技术的有效运用； 11．全面掌握各种交换机设备和服务器的安装、配制技术，管理交换机设备和服务器密码，处理各种网络设备的突发故障； 12．进行程序管理和数据库管理以及数据控制。 第6条 信息部主管是公司信息化管理系统建设的执行者，其主要职责包括： 1．参与编制部门发展规划及工作计划； 2．参与信息系统立项申请工作； 3．组织维护公司服务器的正常运行； 4．负责公司硬件设施、网络设备的维修管理； 5．组织对设备电路及系统进行日常维护、定期检修测试和故障处理，保证设备、电路、系统及网络运行正常完好； 6．参与信息系统立项申请； 7．参与进行信息系统的分析和开发； 8．进行信息系统的开发编程和测试工作； 9．进行相关应用软件的安装调试及有关技术支持； 10．进行程序管理和数据库管理以及数据控制。 第7条 信息部专员是公司信息化管理系统的执行者和维护者，其主要职责包括： 1．为信息系统立项申请搜集资料，进行调研； 2．参与进行信息系统的分析和开发； 3．参与信息系统的开发编程和测试工作； 4．参与进行相关应用软件的安装调试及有关的技术支持； 5．对设备电路及系统进行日常维护、定期检修测试和故障处理。 第8条 信息系统使用部门的主要职责包括： 1．参与制定信息系统战略规划； 2．参与制定重要信息系统政策； 3．负责记录交易内容，授权处理数据，并利用系统输出的结果； 4．接受公司信息部关于信息系统操作的培训； 5．信息系统出现故障，向公司信息部提出维修申请； 6．部门经理负责信息系统操作申请的审批； 7．部门主管或经理负责对内部人员操作情况进行监控。 第3章 信息系统开发管理 第9条 信息系统开发所遵循的原则 1．因地制宜原则 应根据行业特点、公司规模、管理理念、组织结构、核算方法、经营规模等因素设计适合本公司的计算机信息系统。 2．成本效益原则 计算机信息系统的建设应当能起到降低成本、纠正偏差的作用，根据成本效益原则可以选择对重要领域中的关键因素进行信息系统改造。 3．理念与技术并重原则 信息系统建设应当将信息系统技术与信息系统管理理念整合，倡导全体员工积极参与信息系统建设，正确理解和使用信息系统，提高信息系统运作效率。 第10条 信息系统开发包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护与评价5个阶段 第11条 系统规划管理 1．系统规划管理阶段参与人员及分工 （1）信息总监做信息系统开发项目的总体规划。 （2）信息系统开发项目经理根据总体规划制订开发计划。 （3）系统分析员负责搜集开发资料。 2．系统规划阶段存在的风险及应对策略 （1）市场竞争风险，竞争优势有可能被仿效。应对策略：增加自身特色，提高系统的技术含量和竞争优势。 （2）政治、经济环境和法律、法规风险。应对策略：作详尽的可行性分析，用先进工具进行风险控制。 （3）缺乏高层领导支持。应对策略：培训、沟通、聘请权威