新版养老院智慧康养解决方案ppt.pptx

智慧居家养老信息系统方案;;智慧居家养老项目背景介绍 ; 几乎每天都能在我们身边看到类似老人走失的新闻。老龄化时代来临，智慧居家养老的刚性需求就在我们身边。;项目背景介绍;;;“9073” 养老格局 （即90%智慧居家养老，7%社区养老， 3%机构养老）; 一般的养老服务机构受耗资多、投资周期长、推广范围狭窄等因素制约，不可能满足多数老年人在服务的需求，急需打造一种能够满足绝大多数老年人的家庭养老服务新格局，这就是信息化智慧居家养老平台服务模式。 信息化智慧智慧居家养老服务实际上是在信息技术体系上建立的一个支持家庭温情养老的新型社会化服务体系，是其它养老模式的补充与完善，不仅解决了我国家庭养老资源弱化的问题，也符合中国一向提倡的“孝”文化。;安全 监护;智慧居家养老信息平台功能介绍 ;恩施州民政局社区城市智慧居家养老信息服务系统 ;; 榆林市榆阳区智慧居家养老服务中心项目 政府主导 企业运营 社区参与 ;? 爱驿站特别针对社区老人推出孝心手机。SOS孝心手机设有与爱驿站呼叫中心相连的紧急呼叫按钮，社区老人在遇到突发状况、家中无人时感到身体不适、行动不便上门进行健康体检、需要家政服务等情况，均可爱驿站呼叫中心，客服人员将同步记录情况，并通过智能云平台将信息通知到相应的爱驿站服务网点。 ;3、智慧居家养老案例分析;智慧居家养老信息平台解决方案 ;;安全监护-生活服务-亲情关怀; 子女亲情关怀 位置查询 服务监督 安全预警 紧急通知 ……;4、项目建设目标;4、项目建设目标;;;4.2 流程化的养老服务响应机制 智慧居家养老服务信息平台系统一键呼叫、服务受理、调度、回访采用工单流水线化处理方式，确保老人急救服务的闭环式管理。 智慧居家养老服务流程包括： a) 医疗急救业务流程处理 生活服务业务流程处理 业务运营层采用闭环式管理模式， 实现来电业务受理、调度处理、办结、 回访的“流水化”管理，同时通过回 访提醒机制辅助工作人员业务处理。 ;4.3 全方位主动式安全监护 对于高危、空巢???独居老人，其智慧居家安全是社会和家属最为关注的问题。 通过呼叫中心系统每天定时主动向老人，拨通后对播放健康祝福语音，如连续呼叫三次无人接听则需要将紧急通知通过手机发送给工作人员和家属，以提醒其对老人进行上门检查。用简单易行的方式解决智慧居家养老安全问题，最大程度降低老人在家中身故而无人知的悲剧事件的发生概率。;4.4 人性化老人主动关怀机制 通过智慧居家养老平台的CTI技术，对老人进行定期的主动关怀和问候，代表政府、民政部门向老人进行主动关怀和问候。如老人的生日祝福、节日问候、健康知识普及、养老相关政策宣传等。 通过主动的关怀，一方面对老人进行关怀和慰藉，另一方面通过关怀让加深老人与智慧居家养老信息平台的交互，从而加深老人对智慧居家养老平台的认识。;4.5 市场化的养老服务资源管理 ;4、核心功能介绍;智慧居家养老信息平台需求调研 ;紧急呼救 生活服务 亲情关怀 安全预警;5、智慧居家养老信息平台解决方案;;;;; 对人体健康信息进行采集与无线传输，在云端进行科学管理，通过合理的饮食和运动建议，提供不受距离、物理位置或者环境约束的个性化健康管理服务。 ;存放老人的日常用药，记录并提示各药品的服用次数、用法用量等信息，对遗忘及误用等情况第一时间报警处理。 ; 城市智慧居家养老需要向老人提供医疗救助以及衣、食、住、行等多方面的服务，因此单独依靠各级民政和社区的力量是远远不够的，需要以市场化的竞争机制引入医院、家政、餐饮、配送等多方面的养老资源，同时要建立规范的服务流程和服务标准，确保老人能得到专业、及时而优质的服务。;;;;;项目执行流程 ;;;智慧居家养老信息系统方案