pmp项目管理培训精品课件.pptx

项目管理专题培训;项目实施的困惑;目 录;目 录;古代：追溯到长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠…… 近代项目管理的萌芽：起源20世纪初美国人甘特提出的甘特图，在20世纪40年代‘曼哈顿计划’得到发展，在60年代运用于阿波罗登月计划，开始正式成为一门独立的科学 1976年，PMI （Project Management Institute）在蒙特利尔会议开始制定项目管理的标准，形成项目管理职业雏形 1984年美国项目管理协会推出项目管理知识体系PMBOK（Project Management Body of Knowledge）和基于PMBOK的项目管理专业证书PMP（project management professional certification）两项创新;种下思想，收获行动！ 种下行动，收获习惯！ 种下习惯，收获品质！ 种下品质，收获人生！;项目是为提供某项独特产品或服务所作的临时性（一次性）努力 例如：开发K/3V11、申办奥运会、总统竞选、家庭装修、9.11、结婚典礼是一个项目 项目的四大特征 具体目标 临时性 独特性 暂进明细;项目与日常运作的关系;电话销售员每天打50个有效电话 销售人员接触到一个有价值客户，准备跟进 毕业前找一份好的工作 两家人准备一起外出旅游 三个月内开发一款新式手机 会计主管每天审核所有当天发生的凭证;电话销售员每天打50个有效电话 销售人员接触到一个有价值客户，准备跟进 毕业前找一份好的工作 两家人准备一起外出旅游 三个月内开发一款新式手机 会计主管每天审核所有当天发生的凭证;项目管理概述;项目管理概述;项目管理的三重限制;国内实际项目管理的重大挑战;环境;环境;环境—项目干系人;环境—项目干系人;项目干系人—项目经理;领导能力 激励项目成员齐心协力的工作实现项目目标； 顾问式领导方式，提供指导而不是指挥工作； 创造一种授权文化，使队员在自己的职责范围内拥有决定权。 沟通技巧：及时、真实和明确的进行多渠道沟通。 人际交往能力：与团队中每位成员都要建立良好的关系。 化解压力的能力 在项目团队与客户或团队与管理层之间起缓冲作用； 有幽默感； 经常锻炼身体，保持健康体魄，增强应对压力的能力。 解决问题能力：自己是个问题解决专家，并鼓励团队成员及早发现并解决??题。;综述－项目管理精髓;三边 边行动 边计划 边修改 六拍 拍脑门（草率决策） 拍肩膀（错误激励） 拍胸脯（盲目乐观） 拍桌子（发泄训斥） 拍屁股（消极回应） 拍大腿（失败放弃） ;实施项目组织的结构往往对能否获得项目所需资源和以何种条件获取资源起着制约作用 企业组织结构主要有三种 职能式组织结构 项目式组织结构 矩阵式组织结构;职能式组织结构;项目式组织结构;弱矩阵式组织结构;平衡矩阵式组织结构;强矩阵式组织结构;组织结构形式对项目的影响;项目管理环境--生命周期;建筑项目典型生命周期模型;项目管理环境--生命周期;项目管理环境--生命周期;产品生命周期;五大管理过程组;五大过程组的关系;五大管理过程组;过程的交互作用;九大知识体系;知识领域;目 录;项目启动过程组;项目章程—定义;项目章程—主要内容及文档结构;项目范围—确定项目范围边界;项目范围—“5W1H”;项目范围开发流程;项目组人员职责—项目经理;;如何确定项目组成员;案例分析;目 录;计划过程组概述;计划过程组概述—为什么做计划;范围管理计划—工作分解结构;工作分解结构—范例;范围管理计划—工作分解结构;项目时间计划—活动排序;项目时间计划—活动排序;活动排序－PDM前导图法;项目时间计划—活动排序;案例：绘制网络图;提前与滞后;项目时间计划—活动历时估算;三点估算（PERT法）;项目时间计划—关键路径法(CPM);CPM：前推法、逆推法;CPM-练习:正推法;项目沟通规划—沟通类型;沟通规划—非语言信息典型含义;项目沟通计划输出;沟通游戏 ：你看到了什么 ;沟通规划—沟通的障碍;风险管理概述—风险定义;项目风险管理—风险的类别;项目风险管理—风险的二维评估;项目风险管理—风险的二维评估;风险应对;目 录;项目执行与控制;项目执行常见错误;进展报告系统;执行中的沟通;执行中的沟通;执行中的沟通;执行中的沟通;项目团队组建;项目团队发展及其效率图;项目团队建设;项目团队建设;项目团队建设;糟糕的团队;项目控制概述;项目成本控制—挣值技术;项目成本控制—挣值技术公式;完工估算;项目成本控制—挣值分析法;挣值技术案例;挣值技术案例;目 录;项目收尾;项目验收;知识领域;总结： 项目管理知识框架;目 录;备用工具资料;知识领域;目 录;古代：追溯到长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠…… 近代项目管理的萌芽：起源20世纪初美国人甘特提出的甘特图，在20世纪40年代‘曼