行政助理年终个人工作总结范文通用24篇.docx

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行政助理年终个人工作总结范文〔通用24篇〕

行政助理年终个人工作总结范文〔通用24篇〕

行政助理年终个人工作总结范文篇1

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，指导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的指导以及全体同事表示最诚心的感谢!有你们的帮助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的关心，才能令到公司的进展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结如下：

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的进展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进展修改完善，并进展会签下发;解释并监视各部门对已下发文件的执行状况，并做进一步指导施行。

2、建立、建全、标准人事档案;在公司能融入到公司气氛和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调指导，下联络群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好效劳工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到准时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造费事和障碍，影响公司消费的正常化。

2、我能仔细主动搞好车间和部门的信息搜集、决策，不断完善催促落实工作，准时将工作落实状况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么需要改良完善进步的，准时捕获信息，准确?????的搞好落实状况反应，乐观的做好决策参谋。觉察问题后先自己仔细的分析问题缘由，拟定改良措施方案，然后请示总结汇报，给指导解决问题供给决策参考。

3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，不管谁消失问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠终究，大家在工作上都怕我消失在他们面前，怕我又对他们进展问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，遵守原那么，在执行力上坚决不打折扣，假设被大家给磨平了，有令不行;我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有本质存在的价值了。

行政助理年终个人工作总结范文篇3

20X年，我在公司的正确指导下，在公司各部门的支持下，严格执行公司工作精神，遵守公司工作纪律，立足本职，勤奋努力，带着本部门职工仔细做好工作，较好地完成工作任务，获得了肯定的成果。现将一年来的工作状况总结如下：

一、加强学习，进步政治思想觉悟和业务工作程度

一年来，我加强学习，学习政治，学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律，进步自己的政治思想觉悟，在思想、工作上与公司保持全都，坚决抱负信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作上培育吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和工作作风，听从公司指导的工作支配，仔细做好本职工作。同时，努力学习文化，学习业务学问和技能，进步自己的业务工作程度，坚持“精益求精，一丝不苟〞的原那么，仔细对待每一项工作，坚持把工作做完做好，保证本部门工作正常有序开展。

二、团结协作，做好部门管理工作

我是部门主任兼效劳管理助理，管理好部门，促进部门工作进展，完成公司布置、下达的各项工作任务，是我的职责与应尽义务。我们部门工作范围较广，涉及投诉处理、稽核、回访、抽查业务、竞争对手回访等，是公司的窗口单位。为此，我一是加强对职工的管理，要求每个职工牢记自己的岗位职责，树立效劳意识，仔细做好各项工作，获得客户的满足;二是做到以人为本，爱惜、关心职工，增加部门分散力，使大家团结全都、齐心协力，把工作做好，促进公司业务在剧烈市场竞争中得到进展。

三、诚意急躁，处理好客户投诉工作

我主要负责投诉处理工作，充分熟悉到我们公司在效劳工作中存在的缺乏，从进步我们公司效劳态度与效劳质量动身，急客户所急，想客户所想，诚意急躁处理好投诉工作。对客户正确、合理的投诉意见，我准时办理，立即解决，应由其他部门解决的，准时转送，及早解决，尽量获得客户的满足。对客户不正确、不合理的投诉意见，我急躁做好解释说明工作，获得客户的理解和支持。在处理投诉工作中，始终以良好的态度对待客户，有委屈自己忍受，也要让客户满足。

四、明年工作方案

对我们部门明年工作，我着重抓好三点：一是加强业务学习，进一步进步职工业务程度，为做好工作打下扎实根底;二是培育优良工作作风，树立优质效劳意识，做好客户的效劳工作，进步我们部门的窗口形象;三是加强部门管理，做到管理科学化、精细