i信客户端使用说明书.doc

i信客户端使用说明书 一. i信客户端简介 2 二. 安装i信 2 1. 使用环境 2 2. 安装步骤 2 三. i信功能简介 2 1. 首页 2 2. 证书服务 2 2.1 查看证书 2 2.2 修改口令 3 2.3 解锁服务 3 2.4 更新服务 3 2.5 补办、变更、吊销 4 3. 环境检测 4 4. 联系客服 5 四. 使用注意事项 5 五. 联系方式 5 i信客户端简介 i信是四川CA为证书用户提供的新版证书管理客户端软件，具备证书服务、环境检测、联系客服、应用导航等功能，通过i信可方便快捷的管理、使用证书，给用户带来“轻松使用证书，安全办理业务”的体验。 安装i信 使用环境 操作系统：Microsoft Windows XP/Win7/Win8/Win10 浏览器：Internet Explorer6.0及以上 安装步骤 第一步：下载 四川CA网站（）：首页→证书驱动→下载“i信客户端” 第二步：安装 按默认设置，点击“安装”，若电脑上安装有安全类软件（如：360安全卫士），选择“允许所有操作”。 第三步：确认安装成功 提示安装完成后点击“关闭”即可。 i信功能简介 首页 提供应用导航、业务动态、证书查看、i信更新等功能 证书服务 查看证书 可快速查看证书相关信息，如：单位名称、证书有效期、证书状态等 修改口令 为确保您的数字证书安全，请在成功安装i信客户端后，及时修改数字证书口令，若忘记，服务（） 解锁服务 用户忘记口令，通过提交申请资料，快速办理解锁业务 更新服务 将USBKEY插入电脑USB接口，选择“证书服务”中 “证书更新”模块，按照页面提示，可快速完成证书更新操作 补办、变更、吊销 提供证书补办、变更、吊销业务的办理指引 环境检测 为了保证您的证书使用环境的安全和可靠,建议您在使用前先进行环境检测 选择 “环境检测”，点击“一键检测”，若测出问题会有红色 联系客服 点击 “联系客服”，选择服务方式 客服网点：查询各地市服务办理点地址及联系电话。 在线咨询：链接四川CA网站，用户可与页面客服交流咨询。 Q Q 咨询：客服人员在线咨询、远程协助服务 常见问题：提供数字证书使用过程中常见问题的解决方法。 使用注意事项 （1）使用中注意防止静电对USBKey的损坏； （2）拔插USBKey时注意用力均匀，使用过程中不要轻易拔出USBKey； （3）请妥善保管，避免受到冲击和敲打，远离潮湿、高温和强磁场环境； 联系方式 客服电话：400-867-6868 客服 QQ： 4008676868 客服邮箱：service@ 公司传真：028808 公司网址： 公司电话：028 公司地址：成都市高新区交子大道333号中海国际中心E座五层509-512 i信客户端使用说明书V1.0 4 / 5 i信客户端使用说明书V1.1