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客户服务提升规划.pptx

发布：2024-05-16约小于1千字共44页下载文档
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客户服务提升规划;目录;01;客户服务提升规划概述;客户服务提升规划的背景;客户服务提升规划的核心要素;客户服务提升规划的实施步骤;02;客户服务提升规划的策略目标;客户服务提升规划的市场研究;客户服务提升规划的客户需求分析;客户服务提升规划的策略制定;03;客户服务提升规划的资源配置;具体的资源分配计划;客户服务提升规划的组织结构;组织结构图和角色分配;客户服务提升规划的培训与发展;培训与发展的具体步骤

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