2016报关员资格考试复习提纲.doc

2008年11月 重庆市国家职业资格统一鉴定 职 业：公关员 等 级：国家职业资格四级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。 第一部分，1— 25小题，为职业道德试题； 第二部分，26—126小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑，如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案，所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答，如果不按标准要求进行涂改，则均属作答无效。 地 区：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 姓 名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 准考证号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 第一部分 ，职业道德 (1—25题，共2 5道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1—16题) 答p-题指导： ◆该部分均为选择题。每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正 确的。多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题。并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选。则该题均不得分。 (一)单项选择(第1题一第8题，每题1分，共8分。) 1．以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是（ )。 A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人 B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用 C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定 D、知识和技能是第二位的，职业道德则是第二位的 2．中共中央提出的“科学发展观”，是指( )。 A、以效益为本，效率第一、公平第二的发展 B、以人为本，公平第一、效率第二的发展 C、以人为本，全面、协调、可持续的发展 D、以企业为本，全面、健康、科学的发展 3．下列说法中，违背遵纪守法要求的是( )． A、学法、知法、守法、用法 B、钻法律空子，为企事业谋利益 C、依据企业发展需要，创建企业的规章制度 D、用法、护法，维护自身权益 。 4．“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。 A、勇于创新是成功的重要条件 B、团结协作是成功的保证 C、勤劳节俭是重要社会美德 D、诚实守信是为人之本 5． “舟必漏而后入水，土必湿而后苔生”说明( )o A、要努力实现自身的社会价值 B、要从细微处严格要求自己 C、要积极向前人学习 D、要正确处理公与私之间的关系 6．1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败，1980年“阿里安”火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭希遗留在爱动机的小循环系统中。关于上述事故，你的感受是( )。 A、这是偶然事故 B、做任何事情都需要精益求精 C、职业道德不重要，关键的是提高职业技能 D、上述事故皆由粗心造成，与职工道德素质高低无关 7．社会主义法制的核心是( )。 A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 8．做到开拓创新的人，一般是( )。 A、思维怪异的人 B、物质条件充裕的人 C、受过高等教育的人 D、具有坚定意志的人 (二)多项选择(第9题一第16题，每题1分，共8分。) 9．能够反映诚实守信基本要求的做法是( )。 A、忠诚所属企业 B、掩盖企业内幕 C、无条件维护企业形象 D、保守企业秘密 10．在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须( )。 A、顾及各方面的关系 B、正确对待利益问题 C、既不欺人也不自欺 D、视服务对象而定 11．职业道德主要通过( )的关系，增强企业的凝聚力。 A、协调企业员工之间 B、调节领导与职工 C、协调职工与企业 D、调节企业与市场 12．某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说： “价格太贵，不买了!”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀!”你认为